Решение технических проблем

[farmowill]

Всегда можно скачать торрент чистого клиента с лаунчером: http://dlb.allods.ru

Нет, он имеет ввиду, что с launcher'a запускается gamecenter и автоматическое обновление или исправление ошибок(т.е. загрузка файлов конфигурации).

---------- Сообщение добавлено в 11:14 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:05 ----------

Такая же фигня, мб кто сталкивался и знает решение проблемы?

Если экстренная телепортация не работает обратитесь в службу поддержки.

[darkgemstone]

Здравствуйте,

Играю на Нити Судьбы и ближе к вечеру начинаются постоянные серверные лаги. Связь с сервером пропадает на ровном месте, а скиллы используются с задержкой в 10+ секунд. Порой даже на доминионе нормально не посражаться: все игроки застывают на месте секунд на 20, а после прогружаются события за эти 20 сек. При этом все браузеры, антивирусы и пр. отключено, настройки игры по минимуму везде где только можно, а все равно не помогает =/ Конкретно признаки точно такие же, как в описании проблемы: "хорошая анимация и плавность игры, но все действия происходят с задержкой (открываются квест диалоги, моб умирает, откаты перемещения)".

При этом подобное наблюдается еще у нескольких моих согильдийцев, у других же все в порядке в течении всего дня. Подобная проблема появилась около месяца назад и осталась до сих пор. Скорость интернета при этом в порядке. С чем эта проблема может быть связана и как ее исправить? HELP

[Atxa4ka]

Вопрос по технической части. (если гдето уже обсуждался прошу прощение за тофтологию, просто не нашол, а искал долго...)

Не настраиваеться графика. Причом меняеться судя по всему только разрешение. Ни сглаживание ни текстуры толком не строяться. Картинка просто ужасна.
Компьютер расчитан под новейшие игры с запасом... но в Алодах почемуто картинка ужасная ( сглаживания вообще нет, все в "лесенку")
Переустанавливал клиент, менял драйвера, директ х и т.д. Не помагает.
Пообщался с людьми, то у них тоже есть такая проблема.
Спасибо.

[sinurova]

Подскажите пожалуйста что делать если персонаж заходит в игру, но не может телепортироваться, пользоваться продажей, атаковать..он просто бегает по городу. С этого же клиента захожу на другой персонаж и всё работает.

[Magnusw]

Подскажите пожалуйста что делать если персонаж заходит в игру, но не может телепортироваться, пользоваться продажей, атаковать..он просто бегает по городу. С этого же клиента захожу на другой персонаж и всё работает.

Попробуйте попросить игрока противоположной фракции убить Вашего персонажа или напишите в Центр Поддержки Пользователей.

[nastya2603]

Не могу зайти в игру. Сегодня оборвалась связь с сервером и после этого соединение не устанавливается. Лаунчер запускается, но при заходе в игру сначала долго висит "Ожидание обработки логина", а затем "Время ожидания отклика сервера истекло".
Страницы браузера разгружаются отлично, проблем со скоростью интернета нет. К слову, модем "Домолинк".

[SieVki]

Не могу зайти в игру. Сегодня оборвалась связь с сервером и после этого соединение не устанавливается. Лаунчер запускается, но при заходе в игру сначала долго висит "Ожидание обработки логина", а затем "Время ожидания отклика сервера истекло".
Страницы браузера разгружаются отлично, проблем со скоростью интернета нет. К слову, модем "Домолинк".

Та же самая проблема , примерно в 20.45 по мск связь оборвалась, в игру зайти не могу. Интернет работает отлично, все сайты открываются, проблема только с АО.

[leks823]

Та же самая проблема , примерно в 20.45 по мск связь оборвалась, в игру зайти не могу. Интернет работает отлично, все сайты открываются, проблема только с АО.

Аналогичная ситуация. провайдер домолинк.

[MaximZharikov]

У меня такая же проблема что и выше люди пишут. Интернет Домолинк всё кроме Аллодов работает нормально.
Что делать подскажите? В чём проблема?

[Azzaley]

Столкнулась с такой же проблемой. Провайдер Ростелеком, но домолинк от их же конторы. Хотелось бы всё таки знать с какой стороны нарушение и как это лечится?

[nastya2603]

Видимо, поломка именно в Ростелекоме. Где-то на форуме в давнишних постах читала, что такое уже было, и все пользователи Домолинка в игру зайти не могли, пока неполадку не устранили.

[Azzaley]

Зашла в игру, кто-то что-то починил.

[Atxa4ka]

Мой вопрос был видимо не замечен.. Повторюсь:

Вопрос по технической части. (если гдето уже обсуждался прошу прощение за тофтологию, просто не нашол, а искал долго...)

Не настраиваеться графика. Причом меняеться судя по всему только разрешение. Ни сглаживание ни текстуры толком не строяться. Картинка просто ужасна.
Компьютер расчитан под новейшие игры с запасом... но в Алодах почемуто картинка ужасная ( сглаживания вообще нет, все в "лесенку")
Переустанавливал клиент, менял драйвера, директ х и т.д. Не помагает.
Пообщался с людьми, то у них тоже есть такая проблема.
Спасибо.

[sinurova]

Попробуйте попросить игрока противоположной фракции убить Вашего персонажа или напишите в Центр Поддержки Пользователей.

Я бы рада чтоб убил игрок противоположной фракции..только персонаж стоит в Новгороде...а зайти противоположной фракцией туда проблематично)))

[Magnusw]

Я бы рада чтоб убил игрок противоположной фракции..только персонаж стоит в Новгороде...а зайти противоположной фракцией туда проблематично)))

Пойдите в порт. Туда проблем попасть никаких нет.

[anaeb89]

Помогите с проблемой.
При каждом заходе в игру сбрасываться назначенные кнопки и всплывают все подсказки. переустановка клиента не помогла.

[FallenXII]

После установки очередного хотфикса вроде не должны сбрасываться настройки графики, не так ли? Надо заново аддоны включать, но с какого у меня снова включились "Мягкие текстуры", что я снова прозрел от облачных текстур? Потребовалось ручное отключение и перезапуск. Это временный баг или постоянная фича, которая надеется, что с N-го запуска мягкие частицы таки заработают?

[Atxa4ka]

FallenXII вопрос по графике открыт.. но Модератор никак не хочет его прокоментировать. Или же просто не замечает...
Написал в сапорт может разберуться. Клиент не строит сглаживание, анизотропию и текстуризацию.. Мягкие частицы тоже, так что ждем, может быть отвеетят. или я пишу прозрачными чернилами?)

[Commondore]

Помогите с проблемой.
При каждом заходе в игру сбрасываться назначенные кнопки и всплывают все подсказки. переустановка клиента не помогла.

Проблема известна, чиним.

После установки очередного хотфикса вроде не должны сбрасываться настройки графики, не так ли? Надо заново аддоны включать, но с какого у меня снова включились "Мягкие текстуры", что я снова прозрел от облачных текстур? Потребовалось ручное отключение и перезапуск. Это временный баг или постоянная фича, которая надеется, что с N-го запуска мягкие частицы таки заработают?

Проблема сложная, очень редко воспроизводится, пытаемся починить, но пока не выходит

[KUCRIN]

После установки очередного хотфикса вроде не должны сбрасываться настройки графики, не так ли? Надо заново аддоны включать, но с какого у меня снова включились "Мягкие текстуры", что я снова прозрел от облачных текстур? Потребовалось ручное отключение и перезапуск. Это временный баг или постоянная фича, которая надеется, что с N-го запуска мягкие частицы таки заработают?

Странно у меня ведут себя аддоны "CuEx"(просмотр курса кри) и "DarkDPSmeter2"(ДПСметр), могут сбрасываться при переходе от одного аккаунта на другой, могут с персонажа на персонаж или даже при повторном заходе в игру, уже привык включать их постоянно, когда отключаются, переустановка не помогает.

[chemberlensa]

Что за ерунда
Была обнаружена попытка использования системного эмулятора. Пожалуйста, закройте все эмулирующие программы и попробуйте снова.
Если ошибка повторится, нажмите на кнопку "Отчет об ошибке" и вышлите отчет в службу технической поддержки продукта.

до хотфикса этого не было
Не могу войти в игру - не пускает дальше ввода имени и пароля.

[Commondore]

Что за ерунда
Была обнаружена попытка использования системного эмулятора. Пожалуйста, закройте все эмулирующие программы и попробуйте снова.
Если ошибка повторится, нажмите на кнопку "Отчет об ошибке" и вышлите отчет в службу технической поддержки продукта.

до хотфикса этого не было
Не могу войти в игру - не пускает дальше ввода имени и пароля.

Можете скриншот проблемы сделать?

[chemberlensa]

Можете скриншот проблемы сделать?

продублировал в теме хотфикса

[Trinitrometilbenzol]

что за беда при входе началась? типо пришла зима, замерзли реки. лечится только сбросом настроек на минимум и чисткой циклинаром.

[DeVostatoR171]

такая же проблема,но только пароль и логин вводится но ошибка выскакивает вот скрин http://s57.radikal.ru/i156/1310/81/fb43760d7ae4.png

[Commondore]

Спасибо за скриншоты, изучаем проблему.

[KUCRIN]

Такая уж ошибка в игре на Тенебре, может у кого-нибудь тоже самое, использую переродом портал между островами не могу попасть в Лес забвения с первого раза привозит из Летней Усадьбы в Летнюю Усадьбу, сам не понимаю как так получается. Вместо полета к Цитадели Тьмы прилетаю опять же в Летнюю Усадьбу. Возможно просто ошибка телепортации в круге. Хотя исправно привозит из Леса Забвения в Летнюю Усадьбу. Ошибка наблюдается при телепорте из Цитадели Тьмы в Летнюю Усадьбу, прилетаю в ЦТ обратно. Такая же ошибка в самом нубогероике, иногда просто не получается на верхние уровни попасть. Самая главная ошибка с щитом, под которым Дусер стоит, снимаю его с помощью Голограммы, прихожу щита нет, но убиваю Дусера с помощью дальней атаки, т. к. не могу проникнуть в помещение где Дусер стоит, не пускает, как будто упираюсь в щит. В связи с этим не могу выполнить "Тайну Мира", "Артефакт Тьмы" взять. Хорошо, что фея и сорока есть.
Вопросы:
1. У кого-нибудь такая проблема наблюдается.
2. Как предъявлять доказательства службе поддержки, в виде видео не могу, в виде скриншота вряд ли получится увидеть ошибку.

[Trinitrometilbenzol]

было такое, класс некр, при всех полетах на сфере в любых локациях откидывало назад, при второй попытке нормально долетал.

[KUCRIN]

было такое, класс некр, при всех полетах на сфере в любых локациях откидывало назад, при второй попытке нормально долетал.

Ну у меня почти некр, друль. Видать механика с питомцем, баг идет.
Я уже 3 раз гер прохожу, не могу взять "Артефакт тьмы", т.к. юзать его нужно

[chemberlensa]

Самая главная ошибка с щитом, под которым Дусер стоит, снимаю его с помощью Голограммы, прихожу щита нет, но убиваю Дусера с помощью дальней атаки, т. к. не могу проникнуть в помещение где Дусер стоит, не пускает, как будто упираюсь в щит. В связи с этим не могу выполнить "Тайну Мира", "Артефакт Тьмы" взять. Хорошо, что фея и сорока есть.
Вопросы:
1. У кого-нибудь такая проблема наблюдается.
2. Как предъявлять доказательства службе поддержки, в виде видео не могу.

Наблюдалось, решалось несколькоминутным тыканьем туда сюда персом вокруг, через некоторое время все же проникал внутрь.

[KUCRIN]

Наблюдалось, решалось несколькоминутным тыканьем туда сюда персом вокруг, через некоторое время все же проникал внутрь.

Ну не знаю, уже полчаса там стоял(даже с разных сторон), пытался залезть, не получилось. Маг основа туда легко бы залез, даже если проблема у него была такая же, блинки и все.
Еще попробую залезть с наймами, может наконец пустит.

[mortiys]

Что это такое? Запускаю игру и тут вот это появляется: Была обнаружена попытка использования системного эмулятора. Пожалуйста, закройте все эмулирующие программы и попробуйте снова.
Если ошибка повторится, нажмите на кнопку "Отчет об ошибке" и вышлите отчет в службу технической поддержки продукта.

[Trinitrometilbenzol]

Ну у меня почти некр, друль. Видать механика с питомцем, баг идет.
Я уже 3 раз гер прохожу, не могу взять "Артефакт тьмы", т.к. юзать его нужно

тоже грешил на стража.

[Allods_Online]

Уважаемые игроки!

В настоящее время известна проблема, при которой часть пользователей сталкивается с ошибкой: "Попытка использования системного эмулятора. Пожалуйста, закройте все эмулирующие программы и попробуйте снова". Благодарим всех, кто оперативно сообщил об этом в техническую поддержку.

Мы уже работаем над устранением этой ошибки и в кратчайшие сроки постараемся подготовить необходимые исправления. Просим вас проявить немного терпения.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

[kosta2033]

Здраствуйте ! Помогите пожалуйста убрать черноту и белые пятна , и ещё я не могу сходить на сражения и не могу драться ( ПВП и ПВЕ ) и не могу сесь на маунта http://content-21.foto.mail.ru/mail/...photo/s-34.jpg

[Commondore]

Здраствуйте ! Помогите пожалуйста убрать черноту и белые пятна , и ещё я не могу сходить на сражения и не могу драться ( ПВП и ПВЕ ) и не могу сесь на маунта http://content-21.foto.mail.ru/mail/...photo/s-34.jpg

Отключите "мягкие частицы" в настройках графики, должно помочь.

[kosta2033]

только чернота и блики белого цвета пропали и ещё на маунта не могу сесть и с искусником поговорить на счёт самоцветов , а что делать с этим ? http://my.mail.ru/mail/kon_32/photo?...32/_myphoto/36

[Commondore]

только чернота и блики белого цвета пропали и ещё на маунта не могу сесть и с искусником поговорить на счёт самоцветов , а что делать с этим ? http://my.mail.ru/mail/kon_32/photo?...32/_myphoto/36

Не мешайте всё в кучу, конкретизируйте проблемы. И лучше сразу обращайтесь в тех. поддержку.

[Trinitrometilbenzol]

арена смерти, к середине боя зажали импов на респ, они покинули арену, но урона нанесли больше, досрочная победа убежавших синих, амы нет. WTF? где моя ама.

[DeVostatoR171]

Уважаемые игроки!

В настоящее время известна проблема, при которой часть пользователей сталкивается с ошибкой: "Попытка использования системного эмулятора. Пожалуйста, закройте все эмулирующие программы и попробуйте снова". Благодарим всех, кто оперативно сообщил об этом в техническую поддержку.

Мы уже работаем над устранением этой ошибки и в кратчайшие сроки постараемся подготовить необходимые исправления. Просим вас проявить немного терпения.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

я сразу удалил прогу,но это не помогает,не решает проблему