Дневники разработчиков: Техническая поддержка

[Minires2]

Здесь любой мыслящий человек ответит. Никогда и не насколько, ибо это абсолютно игровой процесс.

Человек,используя баг,сливал кв персонажей и заодно убивал мелких.Это нормально?Это игровой процесс?

[Mindfolk]

Человек,используя баг,сливал кв персонажей и заодно убивал мелких.Это нормально?Это игровой процесс?

Какой "баг"?
Мешать вражеской фракции качаться - это не баг, это не просто игровой процесс, это еще и важный его элемент.

Нe вообще то беганье по кругу на гоблиноболле-это баг,так как я один из первых,кто стал его внедрять на гоблbноболл

А тут в чем "баг" ?

Вы из разряда людей, которым написать лишь бы что, только бы поныть, либо вы просто не понимаете, что такое _баг_

Если бы предмет был бы использован по назначению, я бы вас не побеспокоил. Давайте сразу договоримся, что в дальнейшим вы будете понимать, что ведете беседу не с 15-летним пацаном, который "покатался на быстролете и теперь хочет его отвязать и продать".
Предмет был заюзан мною не понятно как. Не было желания его юзать, так как на данный окрас (в этом случае) был покупатель. Чесслово, лучше в подобных ситуациях соврите, сказав, что нет возможности его восстановить, потому что так код написан.

ЛОЛ
это из разряда "я комп не трогала, он сам сломался"
КАК может быть предмет заюзаться САМ?

[MrRIP]

Хм, "поддержка" говорите? "Решаем проблемы не сразу" говорите? Тогда откройте секрет - "стрельба Троном сквозь стены на Арене смерти/Хуторе/яре" - ДОКОЛЕ? Точнее - тикеты про стрельбу на арене висят с момента ввода этого самого трона, тикеты про стрельбу на хутоярах с момента ввода этих самых хутояров - до сих пор проблема не решена!!! Как стреляли троны сквозь препятствия на БГ так и стреляют.
А, да, забыл - они щас свкозь дома на доминионе тоже стрелять начали
По поводу "времени решения проблем": был у меня баг на Кирахе с пещерой дракона - не дали ключ для доступа, точнее он исчез после "отката". Проблему решали ТРИ МЕСЯЦА. Причём решили глобально изменив принцип получения ключа и его свойства(выкинуть нельзя, ключ всегда в сумке). За "ремонт" спасибо, но три месяца висеть на локации из-за невозможности пройти квест - неприятно.

[Minires2]

Какой "баг"?
Мешать вражеской фракции качаться - это не баг, это не просто игровой процесс, это еще и важный его элемент.

залезать на крышу Незебграда тоже " не баг"?
Если я не описал баг,это не значит,что его нет.

ЛОЛ
это из разряда "я комп не трогала, он сам сломался"
КАК может быть предмет заюзаться САМ?

1. вариант:
Очень часто клиент зависает во время свертывания окна игры.Во время этого "фриза" постоянно якобы используется лкм.Сумка открыта.Курсор на предмете и...Вуаля!
2. вариант:
Жена/брат/сестра/кот нажали на кнопку.Та-да!
3. вариант:
Взломали,нагадили и свалили,даже не меняя пароль (да-да,и такие случаи в истории АО бывали!)

Не надо позориться,показывая свою бедную фантазию

[d_63eb3284acf3a]

Нe вообще то беганье по кругу на гоблиноболле-это баг,так как я один из первых,кто стал его внедрять на гоблbноболл

{офф}: я не ручаюсь в том,что я нахожусь в здравом состоянии головы)))

А тут в чем "баг" ?

Вы из разряда людей, которым написать лишь бы что, только бы поныть, либо вы просто не понимаете, что такое _баг_

А по-вашему,возможность просто взять и бегать по кругу,не зажимая никакие кнопки-это не баг?

[Draculina]

А по-вашему,возможность просто взять и бегать по кругу,не зажимая никакие кнопки-это не баг?

Вышеописанное - не баг, а кривая механика бафа. Если его действие ПО ФАКТУ должно соответствовать описанию - без всяких "скрытых смыслов" - то данный баф банально не продумали, не более, но и не менее.

[d_63eb3284acf3a]

Вышеописанное - не баг, а кривая механика бафа. Если его действие ПО ФАКТУ должно соответствовать описанию - без всяких "скрытых смыслов" - то данный баф банально не продумали, не более, но и не менее.

Мне кажется мы говорим о разных вещах))

[afeniks]

Хотелось бы поблагодарить ТП Аллодов в своевременном и быстром решении проблем.
Я лично ни разу не сталкивался с задержками при решении личных проблем, кроме проблемы "неотображении в ТОП100 первых прокачавшихся", которая решается до сих пор.
В прошлую пятницу случилась беда на уровне гильдии.
Аккаунт одного из офицеров был взломан, вещи удалены и покикано около 60 человек из гильдии.

ТП откликнулась мгновенно, в течении 10 минут договорились о возврате накидок, и в 19.00 вечера, все, кто был онлайн и возвращен в гильдию получили накидки без кд.
Также через 2 дня саппорт еще раз раздал накидки, тем, кто был онлайн.
Проблема по восстановлению ценностей офицера еще решается, надеемся на благоприятный исход в скором времени.
Еще раз большое спасибо.

[Envir567]

Ответ пришел, правда через день и ощущение что заявку и не читали) Ну да ладно, праздники ведь были оно и понятно! Судя по всему был крах сервера с последующей профилактикой. Заявка также восстановилась! Спасибо ТП )

[d_63eb3284acf3a]

Вот почитал я тут текста про то что закрывали из за 720 часов и думаю,неужели вы максимум способны только написать гадости на форуме?
Есть такая удивительная функция у многих компаний-написать лично начальнику какого-либо раздела этой кампании...
Мне всегда это помогало...В АО пока до этого не доходило)

[N2Z3po]

В аллоды я играю уже очень давно, переживал всякие моменты, дисбалансы классов, подьемы и спады, страхи смерти и расходники разного плана, помню даже времена когда покрова давалась только на 15м уровне, за все это время я ни разу не обращался в тех поддержку, а это значит то что они работают. Это сообщение не несет какого либо смысла, я просто хочу сказать спасибо! реально я благодарю всех тех людей что поддерживают эти ресурсы и работают над проблемами игроков, искренняя вам благодарность...

[Deomsqrt]

...В за все это время я ни разу не обращался в тех поддержку, а это значит то что они работают....

Точно. "Сам я книгу не читал, но тоже хочу высказать свое мнение..."