Форум - "Аллоды Онлайн" - Подписка после бесплатных дней
     Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1
    Аватар для kafrican
    Батрак kafrican на пути к лучшему
    Регистрация
    09.04.2016
    Сообщений
    14
    Репутация
    10

    Подписка после бесплатных дней

    Не знаю в какой раздел, оставлю здесь, может кто сталкивался...
    Оплатил подписку 11.03 на 60 дней.
    В профиле пишет активна до 14.05
    По факту на подписочный сервер не пускает - пишет нет подписки
    пруфы

    З.Ы. Запрос создал

    ---------- Сообщение добавлено в 01:51 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:50 ----------

    скриншот прилагаю



    ---------- Сообщение добавлено в 01:51 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:51 ----------

    https://cloud.mail.ru/public/tBph/WY28dmCfJ
    死は始まりに過ぎない

  2. #2
    Аватар для LePrEkOnViTeChEk
    Батрак LePrEkOnViTeChEk на пути к лучшему
    Регистрация
    16.01.2011
    Сообщений
    13
    Репутация
    10
    Возможно не на тот акк заходишь, или оплатил подписку на другой

  3. #3
    Аватар для kafrican
    Батрак kafrican на пути к лучшему
    Регистрация
    09.04.2016
    Сообщений
    14
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от LePrEkOnViTeChEk Посмотреть сообщение
    Возможно не на тот акк заходишь, или оплатил подписку на другой
    может что со стима запускаю? попробую перекачать
    死は始まりに過ぎない

  4. #4
    Аватар для kafrican
    Батрак kafrican на пути к лучшему
    Регистрация
    09.04.2016
    Сообщений
    14
    Репутация
    10
    проблема из-за стим-версии оказалась
    можно тему удалять
    死は始まりに過ぎない

  5. #5
    Аватар для Ozari
    Бродяга Ozari печально известен в этих местах
    Регистрация
    16.03.2022
    Сообщений
    4
    Репутация
    10
    Вы просто обновили сам стим?

    ---------- Сообщение добавлено в 16:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:12 ----------

    Оплатил игровое время. На сайте аккаунт активный. При заходе на сервер пишет не активная подписка...

    ---------- Сообщение добавлено в 17:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:26 ----------

    Подскажите решение проблемы. На сайте аккаунт активен, при заходе в игру пишет что нет активной подписки.
    Проверял аккаунт, оплата и заход через один логин.

  6. #6
    Аватар для MissKaramel
    Генерал MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,732
    Репутация
    7765
    Цитата Сообщение от Ozari Посмотреть сообщение
    Вы просто обновили сам стим?

    ---------- Сообщение добавлено в 16:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:12 ----------

    Оплатил игровое время. На сайте аккаунт активный. При заходе на сервер пишет не активная подписка...

    ---------- Сообщение добавлено в 17:29 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:26 ----------

    Подскажите решение проблемы. На сайте аккаунт активен, при заходе в игру пишет что нет активной подписки.
    Проверял аккаунт, оплата и заход через один логин.
    Ответ буквально в предыдущем сообщении.
    На 1 почту можно сделать Стим-аккаунт и не-Стим-аккаунт.
    Вы играете на одном, а оплатили на другой.
    Вам нужно решить где вы в итоге будете играть, если деньги на другом - напишите в саппорт с просьбой перекинуть время на нужный аккаунт.

  7. #7
    Аватар для Ozari
    Бродяга Ozari печально известен в этих местах
    Регистрация
    16.03.2022
    Сообщений
    4
    Репутация
    10
    При скачивании игры со стима, меня направили сюда где я и зарегистрировал аккаунт. Это все на одном мэйле.

    ---------- Сообщение добавлено в 20:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:34 ----------

    Все мои данные на стиме и тут одинаковые.
    Время окончания бесплатных дней были корректно отображены на оф. сайте и на загрузочном окне выбора персонажей, когда я заходил в игру через лаунчер стима. Вот только когда я оплатил подписку, данные стали разниться с оф. сайтом и окном загрузки персонажа в игре.
    Скажу больше. Я делал оплату еще сегодня, кликнув на подписачное время прям из игры. И меня напрявляло именно на аккаунт на оф. сайте игры.

    ---------- Сообщение добавлено в 21:13 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:42 ----------

    Проблему решили через техподдержку.

     Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения