Ответить в теме
Показано с 1 по 12 из 12
  1. #1
    Аватар для Dejjavuu
    Бродяга Dejjavuu печально известен в этих местах
    Регистрация
    16.11.2020
    Сообщений
    1
    Репутация
    10

    Ошибка авторизации

    НЕ могу запустить игру через Game center. После нажатия кнопки играть, выскакивает надпись ошибка авторизации.

  2. #2
    Аватар для MissKaramel
    Старший Модератор
    Да воздастся каждому по делам его!
    MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,194
    Репутация
    3655
    Попробуйте полностью перезапустить Игровой центр и заново провести авторизацию.
    Если не поможет - обратитесь в техподдержку https://support.my.games/ao_ru/tech/821

  3. #3
    Аватар для SambaOnline
    Ветеран SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз
    Регистрация
    02.01.2009
    Адрес
    Донецк
    Сообщений
    820
    Репутация
    285
    Не подскажете ли, куда дальше двигаться по вашей ссылке? Проблема такая же как и у автора темы. Выдает ошибку авторизации.

    Уточню ситуцию. Имею второй игровой аккаунт. После того как ввели авторизацию через mygames я в него не входил ни разу. Старые логин-пароль знаю хорошо, они не менялись и никому не передавались. Недавно заметил на почте, что мне прислали свиток возвращения. Попытался зарегистриовать вторую учетку. Регистрация вроде прошла, но оно нигде не спрашивало ни логина игрового ни пароля. Заходить отказывается (Ошибка авторизации). Обновил вчера игру на втором домашнем компьютере. Думал проблема связана с тем что учетка вторая на основном. Но ситуация такая же точно.
    К тому же на сайте теперь предлагается регистрация. Кнопка "Подключить игру" и дальше предлагает ввести никнейм для форума. Мне не понятно зачем??? У меня есть рабочий никнейм с которого я пишу сейчас. Какой пункт выбрать при обращении в техподдержку мне не понятно. Подскажите.
    Зы добавлю что обе учетки зарегистрированы на gmail на старте ОБТ, почтой мейлру не пользуюсь, нет рабочих аккаунтов.

  4. #4
    Аватар для kiyamov112
    Офицер гвардии kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее kiyamov112 может рассчитывать на светлое будущее
    Регистрация
    26.09.2013
    Адрес
    Санаторий "Снежинка"
    Сообщений
    2,629
    Репутация
    1505
    Цитата Сообщение от SambaOnline Посмотреть сообщение
    Не подскажете ли, куда дальше двигаться по вашей ссылке? Проблема такая же как и у автора темы. Выдает ошибку авторизации.

    Уточню ситуцию. Имею второй игровой аккаунт. После того как ввели авторизацию через mygames я в него не входил ни разу. Старые логин-пароль знаю хорошо, они не менялись и никому не передавались. Недавно заметил на почте, что мне прислали свиток возвращения. Попытался зарегистриовать вторую учетку. Регистрация вроде прошла, но оно нигде не спрашивало ни логина игрового ни пароля. Заходить отказывается (Ошибка авторизации). Обновил вчера игру на втором домашнем компьютере. Думал проблема связана с тем что учетка вторая на основном. Но ситуация такая же точно.
    К тому же на сайте теперь предлагается регистрация. Кнопка "Подключить игру" и дальше предлагает ввести никнейм для форума. Мне не понятно зачем??? У меня есть рабочий никнейм с которого я пишу сейчас. Какой пункт выбрать при обращении в техподдержку мне не понятно. Подскажите.
    Зы добавлю что обе учетки зарегистрированы на gmail на старте ОБТ, почтой мейлру не пользуюсь, нет рабочих аккаунтов.
    При авторизации нужно вводить почту и пароль к ней.

  5. #5
    Аватар для SambaOnline
    Ветеран SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз
    Регистрация
    02.01.2009
    Адрес
    Донецк
    Сообщений
    820
    Репутация
    285
    Цитата Сообщение от kiyamov112 Посмотреть сообщение
    При авторизации нужно вводить почту и пароль к ней.
    В смысле? Я посторонним чувакам должен дать пароль от своего ящика?
    Забыл, к сожалению, что было при регистрации первой учетки, но я не помню чтобы я там вводил пароль от ящика, от учетки игровой, по-моему пароль был. Но там был какой-то нюанс связанный с какой-то привязкой. Зачем они такое нагородили не пойму...

  6. #6
    Аватар для MissKaramel
    Старший Модератор
    Да воздастся каждому по делам его!
    MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,194
    Репутация
    3655
    Цитата Сообщение от SambaOnline Посмотреть сообщение
    В смысле?
    Подробнее тут: https://allods.mail.ru/news.php?article=9365

  7. #7
    Аватар для coross
    Лига Гильдия Купцов Лиги coross — луч света в тёмном царстве coross — луч света в тёмном царстве coross — луч света в тёмном царстве coross — луч света в тёмном царстве coross — луч света в тёмном царстве
    Регистрация
    18.04.2011
    Сообщений
    447
    Репутация
    460
    Цитата Сообщение от SambaOnline Посмотреть сообщение
    В смысле? Я посторонним чувакам должен дать пароль от своего ящика?
    Забыл, к сожалению, что было при регистрации первой учетки, но я не помню чтобы я там вводил пароль от ящика, от учетки игровой, по-моему пароль был. Но там был какой-то нюанс связанный с какой-то привязкой. Зачем они такое нагородили не пойму...
    ты просто создал новый аккаунт Mygames к которому небыл привязан твой акк в аллодах.А чтоб зайти по логину и паролю от аллодов нужно нажать стрелку вниз рядом с желтой кнопкой "играть" и выбрать "играть под другим логином"там вводишь логин и пароль от аллодов а затем привязываешь а акку Mygames
    терпение и труд до добра не доведут

  8. #8
    Аватар для SambaOnline
    Ветеран SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз
    Регистрация
    02.01.2009
    Адрес
    Донецк
    Сообщений
    820
    Репутация
    285
    Цитата Сообщение от MissKaramel Посмотреть сообщение
    Вышел из аккаунта my.games, нашел на странице по ссылке свой вариант авторицации (при помощи логина и пароля). Пытаюсь войти используя логин пароль. Появляется сообщение "Этот аккаунт Аллоды Онлайн уже привязан к аккаунту MY.GAMES. Войдите аккаунтом MY.GAMES или попробуйте использовать другой аккаунт Аллоды Онлайн." Аккаунт я не привязывал, во всяком случае явно. После того как получил на почту свиток возвращения пытался войти используя значек почты Gmail "войти через". Через него нормально все входит в учетку my.games (Авторизация прошла успешно). И затем описанная выше проблема - ошибка авторизации. И дальше я снова повторяю свой вопрос какой пункт выбирать при обращении в техподдержку, своего варианта я там не вижу.

    зы
    Я так понимаю со свитком возвращения я уже пролетаю, видимо, зайти в игру не успею.
    Подозреваю, что ближе всего подходит "Email уже зарегистрирован". Там выдается форма на смену пароля, но не понятно к чему. Пароль к игровой учетке АО не менялся совершенно точно, я его и так знаю. А про пароль к учетке my.games нигде и не спрашивался. Менять без одобрения поддержки ничего не хочу, чтобы еще больше не запутать.

    зыы В настройках профиля учетки my.games в разделе "безопасность" есть смена пароля, но она запускает диалог смены пароля от почтового ящика. Не понимаю логику тех кто это писал. Я и так знаю, где можно сменить пароль в настройках почтового сервиса gmail. Но где смена пароля от самой учетки my.games????
    Последний раз редактировалось SambaOnline; 18.11.2020 в 17:11.

  9. #9
    Аватар для Azurell86
    Ветеран Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться Azurell86 может кое-чем гордиться
    Регистрация
    14.04.2011
    Адрес
    Крыжополис
    Сообщений
    719
    Репутация
    1262
    Цитата Сообщение от SambaOnline Посмотреть сообщение
    Вышел из аккаунта my.games, нашел на странице по ссылке свой вариант авторицации (при помощи логина и пароля). Пытаюсь войти используя логин пароль. Появляется сообщение "Этот аккаунт Аллоды Онлайн уже привязан к аккаунту MY.GAMES. Войдите аккаунтом MY.GAMES или попробуйте использовать другой аккаунт Аллоды Онлайн." Аккаунт я не привязывал, во всяком случае явно. После того как получил на почту свиток возвращения пытался войти используя значек почты Gmail "войти через". Через него нормально все входит в учетку my.games (Авторизация прошла успешно). И затем описанная выше проблема - ошибка авторизации. И дальше я снова повторяю свой вопрос какой пункт выбирать при обращении в техподдержку, своего варианта я там не вижу.

    зы
    Я так понимаю со свитком возвращения я уже пролетаю, видимо, зайти в игру не успею.
    Подозреваю, что ближе всего подходит "Email уже зарегистрирован". Там выдается форма на смену пароля, но не понятно к чему. Пароль к игровой учетке АО не менялся совершенно точно, я его и так знаю. А про пароль к учетке my.games нигде и не спрашивался. Менять без одобрения поддержки ничего не хочу, чтобы еще больше не запутать.

    зыы В настройках профиля учетки my.games в разделе "безопасность" есть смена пароля, но она запускает диалог смены пароля от почтового ящика. Не понимаю логику тех кто это писал. Я и так знаю, где можно сменить пароль в настройках почтового сервиса gmail. Но где смена пароля от самой учетки my.games????
    Это все одно и тоже - пароль от почты - это и будет паролем от му games.

  10. #10
    Аватар для MissKaramel
    Старший Модератор
    Да воздастся каждому по делам его!
    MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,194
    Репутация
    3655
    Цитата Сообщение от SambaOnline Посмотреть сообщение
    какой пункт выбирать при обращении в техподдержку
    Создать обращение можно здесь.

  11. #11
    Аватар для SambaOnline
    Ветеран SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз SambaOnline — неогранённый алмаз
    Регистрация
    02.01.2009
    Адрес
    Донецк
    Сообщений
    820
    Репутация
    285
    Цитата Сообщение от Azurell86 Посмотреть сообщение
    Это все одно и тоже - пароль от почты - это и будет паролем от му games.
    Осталось решить последний вопрос - куда его ввести (где его поменять), если его нигде не спрашивают.

  12. #12
    Аватар для fuckingmama
    Бродяга fuckingmama на пути к лучшему
    Регистрация
    28.09.2011
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    У меня вопрос а техподержка вобще работает?

     Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения