Волонтёрская программа сообщества

[Acceptor]

Друзья!

Напоминаем вам, что на нашем проекте действует система волонтёрства. Любой достойный игрок может пополнить ряды наших модераторов и внести свой вклад в развитие проекта, а художники, музыканты и блогеры - продемонстрировать своё околоигровое творчество всему Сарнауту.



Сегодня мы запускаем специальную страницу на нашем сайте. С её помощью всегда можно увидеть тех самых игроков, которые принимают участие в жизни сообщества, а также собственноручно оценить их труды.

На данный момент мы уже добавили туда самых известных представителей комьюнити игры. Если по какой-то причине Вашего ника нет в списке, всегда можно отправить нам запрос через кнопку "Вступить".

Перейти на страницу

Ждём вас в списке героев!

[Acceptor]

Для меня нет названия, так что без меня.

Добавить туда новую категорию - не проблема, если есть подходящие таланты
На следующей неделе займёмся вашими заявками, думаю, ещё будет кого добавить в списки.

дайте возможность минусы ставить там

Художника обидеть может каждый!

А вообще, неужели там есть недостойные? И если да, то кто и в чём провинился?

[Acceptor]

И зачем это нужно?

Чтобы игроки всегда смогли ознакомиться с творчеством комьюнити.
Кстати, эта страница заменила собой устаревшую страницу сайта по кнопке "Сообщество".

Довольно забавно что есть люди которые за бесплатно готовы приносить доход компании майл ру)

Но ведь мы все и так каждый день приносим доход множеству разных компаний через их сервисы, хотя частенько даже не осознаём и не хотели бы этого, не так ли?
Мы хотя бы никого не заставляем и не стесняемся вознаграждать в ответ

Ну удивите нас в 12.0 с волонтерами

12.0 тут ни при чём, эта фича является сугубо инициативой комьюнити-менеджмента.

Хотя по сути плюсики эти ничего не дадут (ну, кроме чуточку подскочившей самооценки тех, кто там фигурирует).

По факту да, рейтинг на этой странице - всего лишь дань признательности от других игроков.
Может сложиться и так, что эту задумку разовьём до чего-то более существенного в дальнейшем.

[Acceptor]

Добавил часть несправедливо забытых волонтёров в секции "Видео" и "Фан-сообщества".
Напоминаю, что всегда можно подать заявку через кнопку "Вступить" на странице системы.

Даже в плане того же тестирования - к открытию тестового сервера по идее сформируется сообщество людей, готовых потратить пару часов в день и до десятка часов в неделю на тестирование игры, а не просто зайти, посмотреть чо как и выйти.

Думаю, о роли тестировщиков на ПТС или каких-то отдельных тестах (например, рейдовые механики) стоит говорить уже непосредственно по событию

На регулярной основе в тестировщики нас интересуют игроки, хорошо разбирающиеся во всех аспектах игры и умеющие чётко выражать свои мысли без эмоций и воды. У нас уже есть чаты, где игроки в краткой форме выкладывают свой фидбек и баг-репорты представителям разработчиков. В дальнейшем есть планы причесать этот механизм.

[Acceptor]

Я так поняла, стримы Ютаки, Милла и Пушистого Люня с ВЗ никогда не видели?
Кто "суфлировал" при составлении списка?

"Суфлируют" здесь заявки, по большей степени
Если вышеуказанные товарищи соизволят отправить нам свои данные через форму, шанс их появления в списке резко возрастёт.

Решил подать заявку. Тыкнул на кнопку и с удивлением обнаружил, что google теперь требует регистрацию. Есть другой способ подачи?

Но что мешает регнуться в гугле ради такого дела?

[Acceptor]

Так наверное и разрабам удобнее будет получать фидбек, к примеру, раз в неделю и ли две (по ситуации), а не непрерывным потоком.

Так и есть.
В случае, если он идёт непрерывным потоком - всё равно его обработка и реагирование идёт порционно, в основном.

команда занята, но я обязательно буду рассказывать об общем прогрессе и каждого в отдельности

Нет, это было бы уже слишком
Но про 12.0 расскажем подробнее уже на днях.

Так почему бы именно так и не сказать об этом, указав статус для таких предложений (например, создав для этого специальную страницу со списком предложенного)? Уже неоднократно об этом просили игроки.

О том, что всё читается и передаётся, говорится давно. Но диалог и ответы показывают обратное, к сожалению :с

К сожалению, работать в формате открытой страницы у нас не получится - чтобы её оперативно вести, не получится протаскивать так много инфы с разработки.

И да, всё действительно читается и передаётся, но большинство предложений упираются в различные факторы, например:

• Дороговизна/огромный срок реализации.
• Техническая невозможность реализации (как минимум, без явных системных проблем и с надлежащим уровнем качества).
• Несовпадение с уже намеченными планами разработки.
• Необходимость доработки самого предложения, впоследствии итоговое решение неузнаваемо отличается от предложенного.

Поэтому далеко не всегда результат подачи такого фидбека можно заметить по итогу, это так.
Но тем не менее, даже если он не взят в работу - о нём никто не забывает. Как только предоставляется возможность поработать с ним, ею пользуются. Например, несколько мелких предложений могут за годы обрасти новым фидбеком, объединиться в одну большую фичу и вылиться к глобальному обновлению.

Вкратце: надежда всегда есть

[Acceptor]

Тем контент-мейкерам (видео/арты), кто оставлял нам свои заявки, рекомендую проверить личку VK

Желающих попасть к Стражам мы тоже "поставили на учёт", но вас довольно много. Если освободятся места, приоритетом будут учитываются только подававшие заявку.
На остальные "вакансии" аналогично, в порядке очереди. Мы всё ещё мониторим и фильтруем все заявки.

[Acceptor]

расписывая как хорошо бы было, если бы в дальнейшем о конкретных правках писалось бы что они были внесены по просьбе или по баг-репорту конкретного игрока, но не делая для этого ничего лично, очень похож на человека, который стоит рядом с увядающим цветком со стаканом воды...

Насколько я помню, в своём посте я намеренно написал про "фичи". За баг-репорты такого не будет.
Если бы мы отмечали каждого игрока за хороший баг-репорт, то патчноуты составлялись бы куда дольше и выглядели куда менее компактно.

Информация об источнике багрепорта или идеи как минимум 3 раза переходит из рук в руки - попадает к КМу, от него к разработчику, и после внесения правок - к Геликану чтобы он записал в патчноут. И это простейшая цепочка, она может быть несколько длиннее.

Примерно так и есть, только ещё зависит от "точки входа" баг-репорта - форум, Саппорт или кто-то из модераторов/волонтёров/разработчиков сам в игре увидел. Разумеется, в большинстве случаев просто невозможно установить оригинального репортера.

Кстати, через Саппорт эта цепочка получается самой короткой.

[Acceptor]

Заявки скопились в гигантскую и непроверяемую очередь, поэтому было решено немного поменять принцип отбора желающих записаться.

Обновлена информация на странице программы.
Теперь нет общего сбора заявок "в один клик", но по каждому случаю можно узнать развёрнутую информацию, как примкнуть к волонтёрам, как получать награду и кто попадает на доску почёта.

Текущие необработанные заявки сброшены. Советуем заинтересованным игрокам воспользоваться информацией на обновлённой странице.

[Acceptor]

А по простому - с ними (с заявками) никто не работал.
Как говориться, стабильность - признак мастерства...

Это в корне не так.
Благодаря заявкам, было отобрано суммарно несколько десятков активных и инициативных игроков в Стражи и тестеры за последний год.
Но теперь идея "нажми на кнопку и стань волонтёром!" себя изжила. Очередь из сотен (!) заявок от людей, которые на самом деле мало понимают, для чего эти заявки, не давала нормально с собой работать. Ещё и информация на странице могла ввести в заблуждение — не во все категории волонтёров набор "резиновый", к сожалению.

Сейчас отбор изменён в сторону персонального подхода к каждому игроку. Если вам есть, чем гордиться - вы найдёте, что написать нам