Ответить в теме
Показано с 1 по 23 из 23
  1. #1
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10

    Нуждаюсь в помощи!

    Здравствуйте, пишу здесь потому что нет возможности в других разделах. После переноса аккаунта не проходит авторизация в игровом центре. Прошу выйти со мной на связь и помочь.

  2. #2
    Аватар для Kartright
    Империя Доброволец Империи Kartright скоро станет достаточно известным
    Регистрация
    20.05.2015
    Сообщений
    57
    Репутация
    67
    Рекомендую в настройках игрового центра, включить прокси.


  3. #3
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от Kartright Посмотреть сообщение
    Рекомендую в настройках игрового центра, включить прокси.
    не помогло

  4. #4
    Аватар для MissKaramel
    Старший Модератор
    Да воздастся каждому по делам его!
    MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,064
    Репутация
    2413
    Чтобы была возможность дать какой-то совет нужно подробно описывать проблему.
    По предоставленной информации это сделать невозможно.
    Ознакомьтесь с рекомендациями из статьи: https://allods.mail.ru/news.php?article=9365
    Если самостоятельно решить проблему не получается создайте запрос в техподдержку: https://support.my.games/ao_ru
    Реферальный код для получения полного комплекта бонусов на старте игры: 418936
    Начать новую игру по пригласительному коду

    Каталог руководств | Техподдержка | Задать вопрос

  5. #5
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от MissKaramel Посмотреть сообщение
    Чтобы была возможность дать какой-то совет нужно подробно описывать проблему.
    По предоставленной информации это сделать невозможно.
    Ознакомьтесь с рекомендациями из статьи: https://allods.mail.ru/news.php?article=9365
    Если самостоятельно решить проблему не получается создайте запрос в техподдержку: https://support.my.games/ao_ru
    После переноса аккаунта в My.games зашел в игру, после выхода из игры и смены аккаунта не могу пройти авторизацию в иц.
    Запрос в тех.поддержку не отправляется.
    Восстановление пароля тоже не работает.
    Из-за всего этого нашел возможность только здесь обратится за помощью.
    Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: image_2020_06_20T11_42_21_470Z.png
Просмотров: 59
Размер:	175.5 Кб
ID:	242933   Нажмите на изображение для увеличения
Название: image_2020_06_21T08_52_21_437Z.png
Просмотров: 51
Размер:	38.9 Кб
ID:	242935   Нажмите на изображение для увеличения
Название: image_2020_06_20T11_39_50_172Z.png
Просмотров: 51
Размер:	32.3 Кб
ID:	242936  

  6. #6
    Аватар для MissKaramel
    Старший Модератор
    Да воздастся каждому по делам его!
    MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,064
    Репутация
    2413
    Рекомендация банальная, но были сообщения что это помогало - попробуйте выйти из всех аккаунтов, полностью перезапустить ИЦ, и попробовать снова войти.
    Если не поможет запрос в техподдержку можно отправить тут: https://support.my.games/ao_ru
    Реферальный код для получения полного комплекта бонусов на старте игры: 418936
    Начать новую игру по пригласительному коду

    Каталог руководств | Техподдержка | Задать вопрос

  7. #7
    Аватар для Kottz
    Бродяга Kottz печально известен в этих местах
    Регистрация
    04.07.2016
    Сообщений
    4
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от MissKaramel Посмотреть сообщение
    Рекомендация банальная, но были сообщения что это помогало - попробуйте выйти из всех аккаунтов, полностью перезапустить ИЦ, и попробовать снова войти.
    Если не поможет запрос в техподдержку можно отправить тут: https://support.my.games/ao_ru
    Карамелька. Уважаю за попытку помочь, но все это мертвому припарка, меня уже и не пускает в ЛК с основного аккаунта ((( В поддержку писал еще 18 числа, а воз и ныне там, проблема такая же точно,

  8. #8
    Аватар для LaNocheOscura
    Вольный Аллодер LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    16.01.2011
    Адрес
    Морозовск
    Сообщений
    9,282
    Репутация
    3279
    Цитата Сообщение от gotsman2017 Посмотреть сообщение
    После переноса аккаунта в My.games зашел в игру, после выхода из игры и смены аккаунта не могу пройти авторизацию в иц.
    Запрос в тех.поддержку не отправляется.
    Восстановление пароля тоже не работает.
    Из-за всего этого нашел возможность только здесь обратится за помощью.
    У Вас на первом скрине с ошибкой почтовый ящик mail.ru, на двух других gmail.com. Возможно, путаница?

    Мистик Энфирель, воин Геннадайос, демон Идекария

    Золото и ресурсы на ЛА под твоим контролем!

  9. #9
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от MissKaramel Посмотреть сообщение
    Рекомендация банальная, но были сообщения что это помогало - попробуйте выйти из всех аккаунтов, полностью перезапустить ИЦ, и попробовать снова войти.
    Если не поможет запрос в техподдержку можно отправить тут: https://support.my.games/ao_ru
    и тут не получается
    а раньше я все мог отправить себе на телефон или на почту
    Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: забытутер.png
Просмотров: 42
Размер:	31.2 Кб
ID:	242937   Нажмите на изображение для увеличения
Название: востигровпочты.png
Просмотров: 40
Размер:	99.7 Кб
ID:	242938  

  10. #10
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    можно предать мою просьбу о помощи тому у кого есть возможности восстановить мои логин и пароль? я являюсь единственным хозяином почты и аккаунта, которые привязаны к моему телефону.

  11. #11
    Аватар для DEIN987
    Гвардеец DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться DEIN987 может кое-чем гордиться
    Регистрация
    15.06.2011
    Сообщений
    1,243
    Репутация
    1175
    Цитата Сообщение от gotsman2017 Посмотреть сообщение
    можно предать мою просьбу о помощи тому у кого есть возможности восстановить мои логин и пароль? я являюсь единственным хозяином почты и аккаунта, которые привязаны к моему телефону.
    Вам выше человек писал:

    Цитата Сообщение от LaNocheOscura Посмотреть сообщение
    У Вас на первом скрине с ошибкой почтовый ящик mail.ru, на двух других gmail.com. Возможно, путаница?
    Вы проверили это ? на скринах действительное разные почты.

  12. #12
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от DEIN987 Посмотреть сообщение
    Вам выше человек писал:



    Вы проверили это ? на скринах действительное разные почты.
    да проверял, это не путаница, с того аккаунта я не могу не куда обратится, поэтому использую второй аккаунт. Основным аккаунтом я не могу пройти авторизацию, на авторизации все завязано, это и есть проблема. Она возникла после переноса.

  13. #13
    Аватар для slavaks
    Бродяга slavaks на пути к лучшему
    Регистрация
    11.09.2010
    Адрес
    лимпопо
    Сообщений
    4
    Репутация
    10

    не могу зайти в лич кабинет после перехода май геймс

    не могу зайти в личный кабинет после перехода на май геймс пишут сервек или сайт выполнил много переадрисации

  14. #14
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Посоветуйте кому можно написать о проблеме?

  15. #15
    Аватар для ITheBeast
    Ветеран ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    21.07.2015
    Сообщений
    750
    Репутация
    4092
    только в техподдержку, если первый раз они отписались указав на стандартные процедуры, пишите повторно о том, все предложенные ими стандартные процедуры выполнены, но ситуация не изменилась, предоставьте скрины

  16. #16
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от ITheBeast Посмотреть сообщение
    только в техподдержку, если первый раз они отписались указав на стандартные процедуры, пишите повторно о том, все предложенные ими стандартные процедуры выполнены, но ситуация не изменилась, предоставьте скрины
    процедуры выполнены, но ситуация описанная ранее не изменилась.
    Изображения

  17. #17
    Аватар для NfeRbnf
    Поселенец NfeRbnf на пути к лучшему
    Регистрация
    02.11.2016
    Сообщений
    21
    Репутация
    29
    Цитата Сообщение от ITheBeast Посмотреть сообщение
    только в техподдержку, если первый раз они отписались указав на стандартные процедуры, пишите повторно о том, все предложенные ими стандартные процедуры выполнены, но ситуация не изменилась, предоставьте скрины
    Техподдержка как воды в рот набрала(((((

  18. #18
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Ну телефон то я точно помню. Значит ошибка в переносе или не работают сервесы. Прошу принять мою заявку и сделать свою работу.
    Изображения

  19. #19
    Аватар для ITheBeast
    Ветеран ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    21.07.2015
    Сообщений
    750
    Репутация
    4092
    Цитата Сообщение от gotsman2017 Посмотреть сообщение
    Ну телефон то я точно помню. Значит ошибка в переносе или не работают сервесы. Прошу принять мою заявку и сделать свою работу.
    Цитата Сообщение от NfeRbnf Посмотреть сообщение
    Техподдержка как воды в рот набрала(((((
    ток в поддержку, ребят, это их прямая компетенция.
    можно еще в теме Сафлы отписаться, он читает, может быть надавит на рычаг. но это не его компетенция, конечно...только если посчитает нужным.
    это все хреново, держитесь, поддержка явно завалена такими посылами, у многих проблемы теперь.

  20. #20
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от ITheBeast Посмотреть сообщение
    ток в поддержку, ребят, это их прямая компетенция.
    можно еще в теме Сафлы отписаться, он читает, может быть надавит на рычаг. но это не его компетенция, конечно...только если посчитает нужным.
    это все хреново, держитесь, поддержка явно завалена такими посылами, у многих проблемы теперь.
    как связаться с поддержкой или в теме Салфы?

  21. #21
    Аватар для ITheBeast
    Ветеран ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию ITheBeast имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    21.07.2015
    Сообщений
    750
    Репутация
    4092
    https://support.my.games/
    поддержка, а тема Сафлы это
    https://allods.mail.ru/forums/showthread.php?t=138879

    это наш продюсер
    просто в теме отписать проблемы с обращением к нему (начать со слов "для Sathla")

  22. #22
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от ITheBeast Посмотреть сообщение
    https://support.my.games/
    поддержка, а тема Сафлы это
    https://allods.mail.ru/forums/showthread.php?t=138879

    это наш продюсер
    просто в теме отписать проблемы с обращением к нему (начать со слов "для Sathla")
    благодарю, а по ссылке support.my.games не возможно не чего сделать из-за этого сюда и пишу.

  23. #23
    Аватар для gotsman2017
    Поселенец gotsman2017 на пути к лучшему
    Регистрация
    06.09.2018
    Сообщений
    25
    Репутация
    10
    Проблема остается актуальной!

     Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения