Показано с 1 по 12 из 12
  1. #1
    Аватар для ssdnow
    Поселенец ssdnow на пути к лучшему
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    33
    Репутация
    23

    не могу зайти в игру

    писала в другой тепе неработает игра через впн встроеный в ИЦ а подругому зайти в игру не могу
    раньше заходила через лаунчер без впн а сечас и через него не могу даже помогите

  2. #2
    Аватар для Absolutus911
    Бродяга Absolutus911 печально известен в этих местах
    Регистрация
    15.12.2019
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от ssdnow Посмотреть сообщение
    писала в другой тепе неработает игра через впн встроеный в ИЦ а подругому зайти в игру не могу
    раньше заходила через лаунчер без впн а сечас и через него не могу даже помогите
    Точно также.

    До обновы 11.0.00.42., играл на ноуте все было норм, после обновы не могу зайти, с компа заходит с ноута нет. Запускаю через игровой центр пишет что отказано в доступе, запускаю через лаунчер пишет код ошибки 1.2. Играю с Украины через ваш впн. Переустановка игры не помогла. Полностью сносил игру и игровой центр. ДНС сервера использую 8.8.8.8 8.8.4.4 .
    номер тикета
    KBG-296-31139

  3. #3
    Аватар для LaNocheOscura
    Вольный Аллодер LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию LaNocheOscura имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    16.01.2011
    Адрес
    Морозовск
    Сообщений
    9,299
    Репутация
    3333
    Цитата Сообщение от Absolutus911 Посмотреть сообщение
    Точно также.

    До обновы 11.0.00.42., играл на ноуте все было норм, после обновы не могу зайти, с компа заходит с ноута нет. Запускаю через игровой центр пишет что отказано в доступе, запускаю через лаунчер пишет код ошибки 1.2. Играю с Украины через ваш впн. Переустановка игры не помогла. Полностью сносил игру и игровой центр. ДНС сервера использую 8.8.8.8 8.8.4.4 .
    номер тикета
    KBG-296-31139
    "Отказано в доступе"... У вас MRAC установился?

    А также мистик Энфирель, воин Геннадайос, демон Идекария. Ушел с паладина в отпуск.

    Золото и ресурсы на ЛА под твоим контролем

  4. #4
    Аватар для ssdnow
    Поселенец ssdnow на пути к лучшему
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    33
    Репутация
    23
    Цитата Сообщение от LaNocheOscura Посмотреть сообщение
    "Отказано в доступе"... У вас MRAC установился?
    А как проверить установился или нет?
    у меня например пише сервер недоступен.
    а ВПН выдает ошибку что профель службы поврежден переустановите профель службы
    сносила и игру и Иц непомогло

  5. #5
    Аватар для Kartright
    Империя Доброволец Империи Kartright скоро станет достаточно известным
    Регистрация
    20.05.2015
    Сообщений
    58
    Репутация
    67
    У меня с VPN постоянно проблемы, - сервер VPN разрывает постоянно соединение.
    В другие онлайн игры от Mail.ru VPN не нужен, и играю там нормально.


  6. #6
    Аватар для MissKaramel
    Старший Модератор
    Да воздастся каждому по делам его!
    MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,084
    Репутация
    2415
    Передам разработчикам сообщения о проблеме.

    Пока что могу порекомендовать создать запрос в службу поддержки пользователей https://games.mail.ru/support/ao/#/, поскольку возможно специалистам потребуется задать какие-либо уточняющие вопросы и при наличии тикета это будет удобнее.

    Из не официальных советов: есть вот такой гайд от игрока, за результаты не ручаюсь, лично не проверяла.
    Реферальный код для получения полного комплекта бонусов на старте игры: 418936
    Начать новую игру по пригласительному коду

    Каталог руководств | Техподдержка | Задать вопрос

  7. #7
    Аватар для Absolutus911
    Бродяга Absolutus911 печально известен в этих местах
    Регистрация
    15.12.2019
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    Все что на видео я сделал, и так и играл, я имею в виду что после обновы не могу зайти, до это-го я играл все как на видео было норм.

  8. #8
    Аватар для body2021
    Бродяга body2021 печально известен в этих местах
    Регистрация
    06.03.2020
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    не помогло пишет файл службы поврежден я даже впн не могу запустить а как ето исправить я не знаю

  9. #9
    Аватар для MathewDesk
    Бродяга MathewDesk печально известен в этих местах
    Регистрация
    25.03.2020
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    Кто каким впном пользуется?
    Я из Украины,при подключении к игре ставьте впн ИЦ "Автоматичесмки" и включайте сторонний впн - игра должна работать
    Вот только вопрос в чем,у меня впн по трафику и он заканчивается. Есть варианты безлим впна на вин10?

  10. #10
    Аватар для ssdnow
    Поселенец ssdnow на пути к лучшему
    Регистрация
    24.09.2015
    Сообщений
    33
    Репутация
    23
    Цитата Сообщение от MathewDesk Посмотреть сообщение
    Кто каким впном пользуется?
    Я из Украины,при подключении к игре ставьте впн ИЦ "Автоматичесмки" и включайте сторонний впн - игра должна работать
    Вот только вопрос в чем,у меня впн по трафику и он заканчивается. Есть варианты безлим впна на вин10?
    У меня в авире но он тоже скоро заканчивается и тоже если не исправят в иц прилёта забросить игру уже достали вечные их кардебалеты

  11. #11
    Аватар для MissKaramel
    Старший Модератор
    Да воздастся каждому по делам его!
    MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию MissKaramel имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.05.2012
    Сообщений
    3,084
    Репутация
    2415
    Стоит создать запросы в службу поддержки Игрового Центра: https://games.mail.ru/support/gc#/categories/336
    Реферальный код для получения полного комплекта бонусов на старте игры: 418936
    Начать новую игру по пригласительному коду

    Каталог руководств | Техподдержка | Задать вопрос

  12. #12
    Аватар для body2021
    Бродяга body2021 печально известен в этих местах
    Регистрация
    06.03.2020
    Сообщений
    2
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от MissKaramel Посмотреть сообщение
    Стоит создать запросы в службу поддержки Игрового Центра: https://games.mail.ru/support/gc#/categories/336
    создавала давно ответа до сих пор жду
    Хотя после сегоднешней профи что то зделали смогла зайти даже без впн
    фиг знает что они там делают то ломают то чинят

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения