мне уже "весело", потому что и тут теперь с цитированием не ответить, и они с вопросами притали: когда последний раз платили и каким способом. Когда-это просто, это в лк смотрится. каким способом-а им вообще какое дело? и тут уже с цитированием войти не могу(я им скрин с проваленной авторизацией отослала и ники 2/3 персонажей на аккаунте... "спасибо что описали проблему, передам старшим специалистам они изучат ее подробно. это займет несколько дней. " Через несколько дней и свиток возрождения будет неактуален и я смогу убедиться в том, что не зря ушла из игры и возвращаться не стоит
Последний раз редактировалось KNastyshka; 19.09.2020 в 21:48.
Просто забей. Мне задали те же вопросы про донат, на что я попросил перевести запрос старшему в их отделе, потому что вообще не понятно, каким боком эта информация может на что то повлиять. После этого полный игнор.
П.С. Администрации.
Если игру закрывать собираетесь, скажите об этом прямо. Вы своей медвежьей услугой пер****или кучу народу, которые периодически возвращались в аллодесы. Нет никакого смысла ограничивать доступ тем, кто, потенциально, может денюжку закинуть
Цитировать не могу, т.к. "более 40 сообщений в теме... перезагрузите страницу". Мне поддержка помогла, аккаунт восстановили. Ни почту ни доступ на этот форум я не теряла, просто был заморожен сам аккаунт( заходила последний раз в декабре 18 года). Предоставила все данные о персах, получила обратно возможность играть
Вопрос? как можно восстановить аккаунт если он был зарегестрирован на на yahoo?или дайте ссылку на FAQ.
А что нормально то сделать было нельзя ? Какие то заморозки аккаунтов. Я не играл с 2016 года, дай думаю зайду пока есть доступ на Нитку и ... фиг вам.
Ок, нажимаю ссылку чтобы восстановить пароль (хотя я же его помню, я же зашел на сайт, в лаунчер, что само по себе выглядит странно... ) и что я вижу
Внимание!
Переданы неверные параметры.
Мда ... жаль конечно... хорошая игра БЫЛА когда то
Мда уж...при вводе ника и пароля пишет что неправильны то или другое...захожу на почту а там рассылка от майла....заходи мол в игру тебя вкусняшки ждут...рука-лицо..
Решил зайти спустя много лет, а тут на тебе "не активен", да еще и танцевать с бубном, чтоб дали доступ. Удачи Вам всем) Игроков у порога с ноги в грудь бьют
Изменения связаны с безопасностью учетных записей, нужно создать запрос в техподдержку https://support.my.games/ao_ru
Сегодня при попытке зайти в игру мне предложили подтвердить согласие с некоими новыми правилами, которых еще вчера не было. Почитав эти правила, я пришёл к выводу, что они для меня неприемлимы. 11 лет всё было нормально, а с сегодняшнего дня что-то Аллодам во мне не понравилось. Всё, гейм овер?
Хочу в силурийский период (400+ млн. лет назад). Тогда раки были господствующей формой жизни.
Интересно другое, почему об этом не пишут в новостях с указанием дополнений/изменений конкретных пуктов и с полной публикацией текстовки соотвественно.
Ты можешь на данный момент понять (вспомнить, сказать) , что было и что стало? Или только, что новая дата? причем не факт, что ты вспомнишь какая предыдущая была
---------- Сообщение добавлено в 01:53 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:49 ----------
Я бы, к примеру, хотел видеть в отдельном разделе форума "все галочки" с редакциями. Можно как вариант начать с сегодняшней и предыщей.
А сколько идёт письмо для подтверждения аккаунта? Его почтальон Печкин несёт вручную что-ли? Уже мин десять жду(
Попробуйте проверить спам. Вообще если у вас "учетная запись заблокирована по причине истечения срока пароля/подозрительной активности..." - то самостоятельная смена пароля не поможет. Нужно обратиться в техподдержку и попросить активировать аккаунт. Саппорт тут: https://support.my.games/ao_ru
Капец навыдумывали, чтоб зайти в игру старым игрокам(которые решили посмотреть что с игрой со времен 5.0), нужны целые танцы с бубном. Ссылки что в шапке темы хоть бы на актуальные поправили, ни смена пароля акка, ни ресет не пашут. В лк ссылка на смену пароля переадресовывает, на смену пароля акка майгеймс. Саппорт молчит, ибо чтобы активировать аккаунт, видать надо ждать месяц))
написал в ТП, но реакции 0, так сложно активировать старые аккаунты?
В свое время когда лаунчер был и имея пароль из многовок буковок и циферок заходил спокойно.После введения 13 значений почему то паролька скинулась с логином вместе.Черт с ним заходил через мыло.Запрос создал в саппорт и ответил меньше 40% на требования и в итоге :информации недостаточно!В итоге плюнул и через мыло заходил!Интересно сколько в данный момент кругов ада техподдержки нужно пройти чтоб доказать что я это я..Напомнило случай с похоронами :докжите что ваш отец сын вашего деда чтоб его похоронить рядом с дедом
Решил проплатить в кои то веки учетку,так и ту заморозили.И все никто не отвечает
---------- Сообщение добавлено в 10:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:21 ----------
Причем пароль сменил и якобы автоматически должно все исправится.Вручную не можете ничего сделать,а тут еще автоматичсеки
---------- Сообщение добавлено в 10:35 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:22 ----------
Неактивный аккаунт может быть переведен в активное состояние своим владельцем самостоятельно, для чего ему потребуется авторизоваться в Личном кабинете на сайте игры и воспользоваться функцией восстановления пароля игрового аккаунта. Она сгенерирует новый пароль для входа в игру и вышлет его на ассоциированный с аккаунтом ящик электронной почты, после чего активирует аккаунт обратно.
Вот это вот все не работает у вас.И деньги ж не вернуть
Какое среднее время ответа службы поддержки по восстановлению пропавших персонажей с аккаунта?
Давно не играл, сначала при входе писало, "истечение срока действия пароля".
После смены пароля почты пишет, "соединение прервано, не удается подключиться".
Поддержка запросила от меня инфу составляющую 14 пунктов.
Не понимаю почему не дают возможность создать нового перса.
заблокировали учетку за создание для других лицензиатов преднамеренных помех и совершение действий затрудняющих или делающих невозможным доступ к игре другим лицензиатам. Это вообще что надо сделать было я незнаю даже забанили учетку на 7 дней это что весна так отражаеься что это такое вообще
---------- Сообщение добавлено в 15:54 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:53 ----------
дайте кто то внятный ответ за что блокировка учетки на 7 дней
---------- Сообщение добавлено в 16:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:54 ----------
мне вменяют нарушение п.16 правил игры я этого не совершал как такое возможно вообще?