runstart, правильно делаете. Хотя некоторые делают по другому "Поспешишь людей насмешишь"(Так было с ларцами(с возвратом фиол кри) с КМВ надписью), их можно тоже понять, разные ситуации бывают.
Тут все чудненько, но вот просто ради интереса, спросите об этом юриста. Ну, если нет среди знакомых, попробуйте найти концы в инете. Просто для себя, не для суда. Так вот, цимес тут в том, что подобные ситуации рассматриваются в поле закона и подзаконных актов. Лицензионное соглашение какой-то там компании юридической силы вообще не имеет. Уже поверьте, был прецедент с лицензионным соглашением, и не в пользу поставщика услуг. Но это все теория, все тут уже привыкли, что играть в азартные игры с mail.ru - риск, но принимают. Зная, что что-то потом доказывать себе дороже.
А можно не только рублями оплату сделать но и кристаллами а то я лох и скинула на аккаунт?
Спасибо, что сделали за меня эту работу, тут один форумчанин считает, что менеджеры из отдела продаж на 100% правы. Пусть ещё раз пересмотрит стримы, почитает все заголовки анонсов Края Мира, где его называют "Обновлением 10.0", и под заголовком "Обновление 10.0 Край Мира", обсуждают различные аспекты Края Мира. Тоесть изначально Обновление 10.0 было накрепко связано с Краем Мира, а не исключительно только с оригинальными аллодами.
Но о чем я, с его шуточками про " бисер", я понимаю, что наткнулся на обычного форумного троля, задача которого троллить форумчан.
Я всё таки жду официального ответа администрации проекта. И извинений за произошедшую ситуацию.
---------- Сообщение добавлено в 18:45 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:32 ----------
А если администрации проекта нас...ть на игровое сообщество, то пусть не удивляются потом, почему сервера пустеют, новичков практически нет, а на всех сторонних площадках, где они не могут подтереть негатив, их поливают грязью в ответ.
Компания, которая не сохраняет в чистоте свою репутацию не станет успешной.
---------- Сообщение добавлено в 18:53 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:45 ----------
Нельзя постоянно плевать на своих клиентов. Репутацию Аллодов Онлайн вы уже загубили, сейчас ещё и Края мира в самом начале губите. Уверены, что ведете правильную политику?
Вот так вот ребятушки, тупа минус косарь
Ну, вот это уже, конечно, свинство. Попробуй местным рыжим никам в личку написать, вдруг получится разрулить как-то. Хотя надеяться, что компенсируют именно в валюте КМ, сильно не стоит, как мне кажется.
Вот настоящий косяк, а не то, что тут Шму "вселенскую трагедию" переживает из-за ситуации, возникшей из-за собственной нетерпеливости.
Кстати, Шму и Rfpfrjd16, уважаемые, ну как с вами можно нормально вести диалог? Вы же и русский текст, и русскую речь воспринимаете как-то по-своему. Не поленился и пересмотрел тот самый 1:20, фразу "раньше ноября не ждите", причём с упоминанием и ПТС, и 10.0 (так что еще неясно, о чем конкретно речь шла. А если чатик почитать, то все вопросы к тому моменту были про ПТС, а не про выход на боевые, ну как-то так), вы понимаете как "100% в декабре"? Держу в курсе, после декабря наступит следующий месяц, а за ним еще один, и он будет также не последним.
Ну, а до сих пор воспринимать аллоды и КМ, как единое целое, при этом перенося содержание новостей об этих двух ответвлениях с одного на другое - тут даже комментировать не стану. Это ко второму, непонятно к чему приведенному куску стрима.
Это вы упорствуете и не хотите признавать очевидного! Ну почитайте анонсы новостей об обновлении 10.0, на официальном сайте Аллодов Онлайн!!! Там речь только о Варпе и ни слова об оригинальных аллодах, до последней новости, когда сказали, что Край Мира откладывается, ну а в оригинальных аллодах вот вам, ловите. Ну хватит уже комедию то ломать! Релиз Края Мира был анонсирован заранее как глобальное обновление 10.0 для игры Аллоды Онлайн! Не как отдельная игра, а как основная часть обновления 10.0. Администрация mail.ru в новостях на официальном сайте Аллодов Онлайн и на обоих стримах несколько раз упоминало, что Край Мира - не отдельная игра, а часть Аллодов Онлайн!
Последний раз редактировалось skazka2013; 22.11.2018 в 19:02.
Точно так же, как и 100 раз было сказано, что аллоды разработчики забрасывать не собираются и свою порцию обновления они получат. Или ты всерьез думаешь, что всё, озвученное в последнем анонсе, они за неделю придумали и реализовали?
Думаю, вопросы, почему анонсы КМ начались первыми и так активно продвигались, отпадут, если попытаться разобраться в текущей ситуации с аллодами и, соответственно, в причинах появления этого самого КМ. Собственно, также, как поменяется и мнение насчет "части аллодов онлайн".
А разве нельзя вернуть товар? Ну типа там защита прав потребителей и вот это вот все. Тем более вы его даже не получили еще.
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.
Да там столько всего...
Началось-то всё вот с этого: "Я тут жене купил коллекционки, а там как бы ранний доступ в Край Мира... В свете последних событий (то, что отложат выход Края Мира), нафиг ей нужен ранний доступ в оригинальные аллоды?"
То есть, с непонимания того, что по составу коллекционки изменений нет, только даты выхода сдвигается. И что ранний доступ в КМ никуда не денется, а раннего доступа в аллоды не существует в принципе.
А потом понеслось:
"Вообще то Аерилл (или как там правильно его) называл дату конец ноября-декабрь"
"Тоесть в том, что я приобрел коллекционку с точным перечнем плюшек и с официальной датой выхода конец ноября-начало декабря"
Ну хоть кто-то точную дату знал, хотя даже разработчики не в курсе походу.
И требования подкатили:
"Но я "повелся" на обещание юридического лица, и теперь требую у них ответа за неисполненные обязательства. Если я оплачиваю услугу, то я имею право требовать исполнения этой услуги в полном обьеме и в срок! Не успеваете по срокам, переносите КМ - платите неустойку."
Видать, трудовой договор или контракт какой с mail.ru заключал. С указанием сроков и перечня работ.
Ну и собственно крайнее:
"Я всё таки жду официального ответа администрации проекта. И извинений за произошедшую ситуацию."
А чего на самом деле хочет, да фиг его знает?
---------- Сообщение добавлено в 19:31 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:27 ----------
А официальный ответ от службы поддержки глянуть дашь?
Нет. Это не реально. Я хочу, чтобы администрация проекта официально извинилась перед игровым сообществом за косяк с коллекционкой. Если вы не имеете претензий к администрации - ваше дело. А я требую извинений, поскольку считаю действия администрации игры недопустимыми.
Спорить я с вами не буду больше, от вас конкретно, мне ничего не нужно.
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.
Посмотрите сам пост этого человека, там скрин с официальным ответом от Администрации Аллодов
Вот:https://pp.userapi.com/c830409/v8304...nIc67E2LJs.jpg
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.
Читайте внимательно: Других вариантов компенсации нет!!!
Что вам ещё нужно?
---------- Сообщение добавлено в 21:58 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:56 ----------
Вот такое вот отношение администрации проекта к игровому сообществу.
---------- Сообщение добавлено в 22:00 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:58 ----------
Даже такой формальности, как официальные извинения, судя по всему не дождаться, не то, что возврата денег.
Тут после уменьшения цены коллекционок разницу просто зачислили на счет аккаунта в кристаллах, и пофиг, нужны они человеку или нет. Он мог покупать их именно для игры на варпе - в пролете, может не играть на фри, а лишь на подписке - в пролете. Я не встречал ни одного случая, чтобы кому-то возвращали деньги на карту.
Геликан в этой же теме советовал писать в саппорт тем, кому нужна коспенсация в виде подписки, а не кристаллов. Компенсация в валюте КМ не предусмотрена, наверное, потому, что ее еще как бы нет. Что и куда они будут начислять сейчас?
А насчет возврата денег... ну **, **. Пока есть только пример, как человек что-то на форуме прочитал, по-своему понял и очередную волну бессмысленного ора тут поднимает, хотя сам не обращался.
Насчет РО. Ну, личка же есть для таких случаев.
Вот логика, да? Тоесть полное её отсутствие!
Тоесть продать в коллекционке 1000 малахитов можно, а конвертировать в малахиты нельзя, да? Гениально!
Ладно, допустим в личном кабинете нет ещё счёта малахитов, допустим. Но создать доп.предмет в коллекционку можно? Она всё ещё условная и не имеет физического оформления, а значит можно менять её как угодно
Последний раз редактировалось skazka2013; 22.11.2018 в 20:31.
Да лучше уж полное отсутствие логики, чем логика недалекой истеричной блондинки.
Их хоть кому-то начислили прямо сейчас, дядя? Или же они все таки в составе коллекционки, то есть сейчас их фактически нет. В саппорте что, на бумажечку записывать, что мол, после старта КМ начислить Васе Пупкину 1000 гемов на такой-то аккаунт?
---------- Сообщение добавлено в 20:34 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:31 ----------
P.S. Смотри-ка, все таки способен к размышлениям. Но стиль "сначала настрочу ченить, а потом уже подумаю" налицо.
Ты закапываешь себя с каждым постом все глубже и глубже. Я, конечно, был бы рад лишнему косарику малахитов в коллекционке, сделанной по твоей схеме, хотя и купил ее уже после скидки.
Да тупо сделать новую коллекционку с малахитами, для всех желающих, тех, кому кристаллы не нужны. Нет, да? Никак? Это же так сложно! Проще послать подальше игрока с его претензиями
---------- Сообщение добавлено в 22:37 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:34 ----------
Мне малахиты не нужны, обойдусь. Не обеднею. Я про отношение администрации к игровому сообществу.
Лично мне нужны официальные извинения от администрации Аллодов Онлайн
А я хочу компенсацию в виде эльфийских девственниц. И даже не спрашивайте, за что, я объяснить не в состоянии, но это и не важно. Сделайте для нас (пофиг, что я один такой, на самом деле мы как суслики, нас не видно, но мы есть) отдельную коллекционку тоже.
На самом деле все гораздо проще и вполне можно обойтись без бумажечки. Начислить валюту на аккаунт для разработчиков не представляет вообще никакой сложности. В базе есть таблица, где на каждый аккаунт по id хранится количество той или иной валюты с ее кодом. К примеру 1 - обычные кристаллы, 2 - премиальные кристаллы. Если уж продают малахиты, пусть и получаемые в призрачном будущем, код для этой валюты уже есть. Дальнейшие действия понятны? Короче они могут, но желания как-то нет.
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.
Хорошо, а может, уважаемый Gelikan прокомментировать, можно ли вернуть на карту сбербанка разницу между старой ценой на коллекционеру и новой?
Уверен, ответа не последует, ибо позориться не захочет. В лучшем случае ответит: обращайтесь в тех поддержку, там скажут направление куда идти
Так проще и интереснее же на форуме о своей боли и горести заявлять, чем написать тикет в саппорт, а после их ответа (в содержании его тоже мало сомневаюсь) уже начать теребить Геликана или еще кого-то из "оранжевых".
За истеричку извиняюсь, был неправ. Просто обыкновенный горлопан, не более.
Нельзя вернуть разницу, можно вернуть стоимость всего товара/услуги, если он не подошёл (как в вашем случае).
Я тут погуглил за вас: консультант, Тинькофф журнал
Я так понял, вы вообще не за себя истерите, а "за того парня". Надеюсь, у него все ок и вопрос решится без 10 страниц форума.
Пыльный дневник адепта Комитета
Бонусы для последователей по коду 24245.
Стоял в очереди к Эмиссару 3,5 часа.