разрабы дайте нам хотя бы примерное время ожидания !!!
разрабы дайте нам хотя бы примерное время ожидания !!!
Поддерживаю.
Понятно, что каждый из нас не знает всех тонкостей работы админов, как и они нашей. Но абсолютно в любой сфере( будь то менеджер, айтишник или сантехник (не пьющий естественно)) первым делом, после возникновения проблемы, как нормальные специалисты, сообщают способ и срок устранения проблемы. Естественно способ не всем будет понятен, а ориентировочные сроки назвать можно... А так получается ситуация из серии " ты только жди, пока идут дожди..."
В настоящее время проблема с отправкой ларцов устранена.
Могла остаться небольшая группа игроков, не получивших письма с ларцами. Если вы оплачивали ларцы, но не получили их - создайте запрос в техподдержку, и вашу проблему оперативно решат в индивидуальном порядке.
С получением новых купленных ларцов сейчас проблем возникать не должно, однако все еще существует стандартная задержка в 10-15 минут.
Последний раз редактировалось Allods_Online; 03.04.2017 в 14:01.
То же самое покупал ларцы 31.03.17 пришла опять моя прошлая покупка и все!! Запрос LSK-339-38748
Последний раз редактировалось bau899; 03.04.2017 в 15:00.
Та же история 31.03.17 так и нет до сих пор.. Запрос UVJ-687-61014
Последний раз редактировалось Gokush; 03.04.2017 в 15:26.
ответил тех поддержка вот что:
Не все обнаруженные ошибки могут быть исправлены в кратчайшие сроки, некоторые из них требуют глубокого и длительного изучения.
К сожалению, мы не можем назвать точных сроков исправления ошибок по независящим от нас причинам.
Благодарим за понимание и просим проявить терпение.
Докатились господа, уже зарекся ничего кроме подписки не брать, хотя получается что все мы подписываемся на такое вот отношение
Подруге тоже не пришли ларцы. Покупала в пятницу. Похоже, что пятничные покупки фикс проблемы не затронул
Купил 5 ларцов в пятницу,так и не пришли. Запрос: YGV-782-26410
разработчики ларцы так и не пришли. ник на сервере рейч
Купил 35 ларцев в пятницу так и не пришли JZU-415-14179 запрос
как знал, что ненадо пукупать -=--- не ошибся
Оплачивал в пятницу. Номер запроса: MIQ-277-95693
Оплачивал в пятницу! YGQ-964-98056 ЗАПРОС. дайте пожалуйста ларцы уже((
Купил 35 ларцев в пятницу так и не пришли JZU-415-14179 запрос а мне так и не пришли и молчат на ответ на запрос на почту тоже и в сумке тоже нет
Посчитала, не хватает ларцов на сумму 1020 рублей... Как раз те, что заказывала одними из первых, когда ждать???
нет ну хорошо что сейчас вроде как все приходит но с первого дня акции заказывали и ларцы так и не пришли. решайте уже что то
Хах, с ларцов на 500р части зеленых начальных костюмов, даже не полные костюмы и немного кусочков из разряда собери 350 получи часть еще часть зеленого костюма, супер акция, всё как на фришке)))
Дроп печальный.. удручен
Не особо что-то и "починили" доставку ларцов.
Утром купил - пришли за 5 минут. В обед купил - уж час минул, а их всё нет. А в целом:
1 покупка - пришли
2 покупка ("чёрная пятница") - не пришли и саппорт не спешит (POF-519-89424)
3 покупка - пришли
4 покупка - не пришли ...
В сумме где-то потерялось 25 ларчиков.
Стабильность она такая.
Значит тебе очень сильно повезло . Ибо с пятницы нет товара поддержка уже молчит № запроса уже указывал