Заблокировали аккаунт, нужна помощь.

[murenaya]

Привет всем, хочу озвучить проблему, может кто мне подскажет что-то дельное.

Появилась акция на кри крошку, я решила поучаствовать, но займ уже активен после карт. Мне игровой муж передал кристаллы, чтобы я купила кри крошку. Я сделала руны и через пол часа поймала бессрочный бан. Поддержка ссылается на п.7 "Правил игры":

«Лицензиатам запрещено использование бонусных, обеспеченных исключительно в рамках выставленных условий организатором, а также кредитных форм оплаты без своевременной компенсации/возврата кредитной части, как и/или любая другая деятельность, целью которой является сокрытие факта использования или получение выгоды без своевременной компенсации/возврата проведенных оплат, а также любая попытка совершения указанных действий или использование предметов и игровых ценностей, полученных другими Лицензиатами в результате нарушения Правил Игры и Лицензионного Соглашения. В случае подобного нарушения Лицензиар по своему усмотрению изымает такие предметы и/или эквивалент в игровых валютах с аккаунта Лицензиата, ограничивая функционал или доступ к учетной записи (игровому аккаунту).».

Если честно, я не до конца понимаю причину блокировки. Мне подсказали, что это я воспользовалась другими кри, не погашая займ, что поддержка расценила как "мошенничество". Мне же в поддержке не озвучивают причину блокировки, говорят: "Уточните у мужа возможные причины блокировки". Как это понимать? Они сами не знают причины? Муж сам обменял эти кри на твинких с нафармленного голда и переслал себе. Так и его забанили, ссылаясь на этот же пункт правил.

Все как-то странно и непонятно. Почему поддержка не говорит причину блокировки.

[CatherineD]

Звучит как то бредово. За непогашенный займ не банят.
Больше похоже, что кристаллы были получены запрещенным путем.

[KentAVr57]

Из того что озвучили , складывается впечатление, о том что не прямая закидка кристалов на счет, а передача с другого аккаунта при наличии задолженности расценивается как попытка взять займ и не возвращать.
Спасибо что озвучили проблему .. ибо я часто кидаю кри на рефералов и передаю основе, но кредита у меня небыло, а сейчас взял .. хорошо что теперь знаю о том что при наличии кредита так лучше не делать.
Спасибо.
Интересует только вопрос - каков срок кредита, какова сумма кредита и сколько вам перечислил игровой муж.

---------- Сообщение добавлено в 14:53 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:51 ----------

Звучит как то бредово. За непогашенный займ не банят.
Больше похоже, что кристаллы были получены запрещенным путем.

за не погашеный не банят, но как я понял из сообщение не прямое пополнение счета при наличии кредита расценивается как попытка не возвращать кредит, т.к. при прямом пополнении если мне не изменяет память списывается процент в счет погашения.

Думаю что если бы из этих полученых кри часть пошлабы на погашения кредита а не на покупку ценностей, то бана бы не случилось.

[murenaya]

Интересует только вопрос - каков срок кредита, какова сумма кредита и сколько вам перечислил игровой муж.[COLOR="Silver"]

По условиям займа - он бессрочный.
https://allods.mail.ru/forums/showthread.php?t=127668
Задолженность около 1000 кри, муж кинул мне 3К кри.

[KentAVr57]

По условиям займа - он бессрочный.
https://allods.mail.ru/forums/showthread.php?t=127668
Задолженность около 1000 кри, муж кинул мне 3К кри.

про срок кредита я имел ввиду другое ) , как давно вы его взяли ..
Ну чтож логично .. т.к. займ в 1000 Кри мог быть погашен третью суммы закинутой мимо погашения кредита, думаю что если бы вы погасили часть кредита - такого бы не случилось.

Сразу скажу это только мои предположения. в АО очень много скрытых и не очевидных для пользователя вещей -"которые игрок должен исследовать сам" (с) ТехническийАккаунт.

[CatherineD]

за не погашеный не банят, но как я понял из сообщение не прямое пополнение счета при наличии кредита расценивается как попытка не возвращать кредит, т.к. при прямом пополнении если мне не изменяет память списывается процент в счет погашения.

Думаю что если бы из этих полученых кри часть пошлабы на погашения кредита а не на покупку ценностей, то бана бы не случилось.

Ну да, исходя из текста так и есть. Только об этом никто не предупреждал, поэтому у меня первая мысль была про левые кристаллы.

[le26xa]

Если кристаллы не были куплены там, где их нельзя покупать, то все очень странно

[murenaya]

Если кристаллы не были куплены там, где их нельзя покупать, то все очень странно

кристаллы были нафармлены твинками и переведены в кри.

[snyne]

типа нельзя отдавать займ нафармлеными другим персонажем кристалами?)

[KentAVr57]

Ну да, исходя из текста так и есть. Только об этом никто не предупреждал, поэтому у меня первая мысль была про левые кристаллы.

Согласен ситуация не очевидная и предупреждений об оной я не встречал, так что еще раз спасибо автору темы.

---------- Сообщение добавлено в 15:03 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:03 ----------

типа нельзя отдавать займ нафармлеными другим персонажем кристалами?)

Займ отдавать можно, но его не отдали а потратили кристалы на игровые ценности.

---------- Сообщение добавлено в 15:07 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:03 ----------

Может стоит написать в поддержку о том, что сразу после разблокировки аккаунта вы погасите кредит и что вы не знали о такой ситуации и ваши действия били спровоцированы не владением ситуации и не несли за собой попытки лишить майл ру прибыли.

[pervonah]

......Муж сам обменял эти кри на твинких с нафармленного голда и переслал себе. Так и его забанили, ссылаясь на этот же пункт правил....

Твинках или мультах?
(Эти персонажи на его аккаунте, или куче "левых")?

[KentAVr57]

Твинках или мультах?
(Эти персонажи на его аккаунте, или куче "левых")?

куча левых персонажей никак не регулируется лицензионным соглашением, просто у мужа видимо тоже был кредит не погашеный.

[murenaya]

Твинках или мультах?
(Эти персонажи на его аккаунте, или куче "левых")?

На других акках. Но передавать ценности же не запрещено между персонажами даже разных акков и иметь несколько акков тоже не запрещено.

[KentAVr57]

На других акках. Но передавать ценности же не запрещено между персонажами даже разных акков и иметь несколько акков тоже не запрещено.

просто у мужа видимо тоже был кредит не погашеный.

[Malhira]

Снимают нагрузку с серверов наверное, так как очень большой наплыв игроков. (сарказм)

[murenaya]

про срок кредита я имел ввиду другое ) , как давно вы его взяли ..
Ну чтож логично .. т.к. займ в 1000 Кри мог быть погашен третью суммы закинутой мимо погашения кредита, думаю что если бы вы погасили часть кредита - такого бы не случилось.

Сразу скажу это только мои предположения. в АО очень много скрытых и не очевидных для пользователя вещей -"которые игрок должен исследовать сам" (с) ТехническийАккаунт.

кредит брала в прошлые карты как всегда и к следующим картам всегда гашу, чтобы взять новый, типа рассрочка к картам на 3 мес. а что тут такого?)

[KentAVr57]

кредит брала в прошлые карты как всегда и к следующим картам всегда гашу, чтобы взять новый, типа рассрочка к картам на 3 мес. а что тут такого?)

Смотрите .. если бы передомною стояла задача отслеживать не погашение кредита, то ябы проверял бы дату поступления денежных средств на счет и дату частичного погашения задолженности.
В вашем случае кристалы на счет поступили, а задолженность погашена небыла ни частично не полностью.
Если бы вы эту сумму закинули бы напрямую в игру, часть суммы ушла бы на погашение кредита, чего в вашем случае не случилось. собственно за это видимо и бан.
Хотя конечно странно что об этом нет ниодного предупреждения.

[Starsky]

Бааа. Надо в закон о коллекторах вводить дополнение по онлайн играм

Печалит ровно одно - здесь не будет написано никаких пояснений. Ибо некому. Тут только липкие конфеты и "я передам на исследование" от Скальдра

[KentAVr57]

Вообще хотелось бы услышать комментарий ТехническогоАккаунта с разъяснениями как делать не надо чтоб небыло бана... вопрос насущьный в связи с акцией мнгие наверняка взяли кредиты.

[Allods_Online]

Данные санкции не имеют никакого отношения к вашему займу. Как минимум часть кристаллов получена способами, нарушающими Правила Игры.

Дальнейшие комментарии (если нужны) может дать лишь техподдержка. Публично подобные дела с мошенничеством не разбираем.