Привет всем, хочу озвучить проблему, может кто мне подскажет что-то дельное.
Появилась акция на кри крошку, я решила поучаствовать, но займ уже активен после карт. Мне игровой муж передал кристаллы, чтобы я купила кри крошку. Я сделала руны и через пол часа поймала бессрочный бан. Поддержка ссылается на п.7 "Правил игры":
«Лицензиатам запрещено использование бонусных, обеспеченных исключительно в рамках выставленных условий организатором, а также кредитных форм оплаты без своевременной компенсации/возврата кредитной части, как и/или любая другая деятельность, целью которой является сокрытие факта использования или получение выгоды без своевременной компенсации/возврата проведенных оплат, а также любая попытка совершения указанных действий или использование предметов и игровых ценностей, полученных другими Лицензиатами в результате нарушения Правил Игры и Лицензионного Соглашения. В случае подобного нарушения Лицензиар по своему усмотрению изымает такие предметы и/или эквивалент в игровых валютах с аккаунта Лицензиата, ограничивая функционал или доступ к учетной записи (игровому аккаунту).».
Если честно, я не до конца понимаю причину блокировки. Мне подсказали, что это я воспользовалась другими кри, не погашая займ, что поддержка расценила как "мошенничество". Мне же в поддержке не озвучивают причину блокировки, говорят: "Уточните у мужа возможные причины блокировки". Как это понимать? Они сами не знают причины? Муж сам обменял эти кри на твинких с нафармленного голда и переслал себе. Так и его забанили, ссылаясь на этот же пункт правил.
Все как-то странно и непонятно. Почему поддержка не говорит причину блокировки.