Форум - "Аллоды Онлайн" - Вопросы по теме сайта/форума/Discord
     Ответить в теме
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1
    Аватар для Acceptor
    Mail.Ru Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию Acceptor имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    28.07.2020
    Сообщений
    232
    Репутация
    4432

    Вопросы по теме сайта/форума/Discord

    Уважаемые игроки!

    В этой теме вы можете сообщить Администрации о различных особенностях игры, в которых вы видите проблему, либо сообщить о нерешённом запросе в Службе Поддержки по теме сайта, форума и Discord-канала нашего проекта.

    Перед написанием поста, стоит учесть несколько правил:
    • Любое обсуждение здесь неприемлемо - для этого есть разделы обсуждения игры.
    • Если хотите сообщить об ошибке - для начала напишите в Саппорт (это несложно, правда).
    • На ваш пост могут и не ответить - следите за тем, чтобы он не повторялся с уже существующим. Чем он конструктивнее и информативнее - тем выше шанс, что мы обратим внимание. Более того, если мы не ответили - не значит, что мы его не заметили.

    Формат поста - обязательно в виде заявки:

    • С какой проблемой столкнулись
    • К чему эта проблема приводит
    • Как эту проблему воспроизвести (пошагово)
    • Как именно эта проблема мешает играть
    • Как это должно выглядеть на ваш взгляд и почему
    • Прочая информация - ник персонажа, сервер и время (если проблема персональная) и/или номер тикета в Саппорте
    • Скриншот или видео (не обязательно, но очень поможет)
    Фидбек, оформленный не по формату, будет удаляться!

    Мы будем регулярно проверять эту тему и отвечать на самые важные вопросы.
    Старайтесь не злоупотреблять огромными стенами текста и полноразмерными скриншотами в постах.
    Последний раз редактировалось Acceptor; 31.07.2020 в 14:10.

  2. #2
    Аватар для Clownchick
    Тыквоголовый Деловой Союз Империи Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию Clownchick имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    24.08.2010
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    377
    Репутация
    4841
    - Необходимость многократно логиниться на официальном сайте
    - Неудобство использования сайта для покупок в магазине, учасния в акции "колесо фортуны" и прочее.
    - Логинишься на офсайте. Через пару часов обновляешь страницу - ты уже не залогинен, нужно войти по новой.
    - Играть - никак. Мешает платить. Например, при покупке коллекционки сначала переходишь на страницу покупки и не понимаешь, почему ничего не работает. возвращаешься обратно на главную, логинишься, идешь обратно в магазин.
    - До объединения с майгеймс на офсайте никогда не выкидывало с аккаунта, пока не выйдешь с него сам. Хотелось бы вернуться к этой системе

  3. #3
    Аватар для Astrarium
    Вольный Аллодер Astrarium печально известен в этих местах
    Регистрация
    01.10.2020
    Адрес
    За пределами астралосферы.
    Сообщений
    2
    Репутация
    10

    Ограничения на форуме.

    • Невозможность писать сообщения, редактировать их и создавать темы при наличии персонажа 10+ уровня. В редких темах я могу отправлять сообщения, но в большинстве все еще открытых, доступ к этой функции у меня отсутствует.
    • Невозможность вменяемой коммуникации с администрацией и другими участниками форума. Невозможность написания сообщений и невозможность создания тем.
    • Не имею ни малейшего представления. Просто зарегистрировать аккаунт и получить 10+ уровень игрового персонажа.
    • Играть не мешает, мешает общаться. Причины несколько раз указаны выше. Невозможность писать сообщения и невозможность создавать темы.
    • Возможность писать сообщения и редактировать свои в открытых и доступных пользователям темах. Возможность создавать темы и редактировать свои во всех разделах, доступных пользователям. В частности: "Общение Аллодеров" и "Есть идея!". Условие написание сообщений на форуме, указанное в правилах - это четвертый уровень персонажа. Условие создания тем на форуме, указанное в правилах - это десятый уровень персонажа.
    • Поддержка отправила меня обратно сюда, сказав, что они не занимаются форумом.
    • Отсутствуют и не требуются.

  4. #4
    Аватар для Smiilmikh
    Новобранец Smiilmikh скоро станет достаточно известным Smiilmikh скоро станет достаточно известным
    Регистрация
    25.10.2011
    Сообщений
    142
    Репутация
    144
    Доброго здоровья! Почему прекратилось пополнение аудиогалереи сайта.
    умное - оно людям неинтересно, его надо преподносить в соответствующей "интересной" форме.
    Д.Ю. Пучков.

  5. #5
    Аватар для BamsTheCat
    Новобранец BamsTheCat просто очень хороший BamsTheCat просто очень хороший BamsTheCat просто очень хороший BamsTheCat просто очень хороший BamsTheCat просто очень хороший
    Регистрация
    25.06.2016
    Адрес
    Электризинг
    Сообщений
    97
    Репутация
    441
    - С какой проблемой столкнулись
    Отсутствие темы где каждый форумчанин сможет задать свой вопрос, даже самый дурацкий, разработчикам игры

    - К чему эта проблема приводит
    1. К захламлению дурацкими вопросами другие темы
    2. Постоянные уходы от основной темы, где эти вопросы были заданы
    3. Перепалка одних игроков с другими, где форумчане "учат друга жизни"
    4. Мгновенное закрытие темы

    - Как эту проблему воспроизвести (пошагово)
    Заходишь на форум и не находишь соответствующей темы

    - Как именно эта проблема мешает играть
    Играть не мешает, мешает общаться. Но может и мешает. Игрок не знает: было ли это задумано специально или нет? Будет ли в дальнейшем введено\изменено\убрано ......., или это можно не ждать вообще.

    - Как это должно выглядеть на ваш взгляд и почему
    1. Создаётся тема "Сводная тема вопросов к... v2.0"
    2. Устанавливаются жёсткие правила
    а) Один форумчанин задаёт только один вопрос в день\неделю
    б) Запрещено вступать в спор с пользователем форума и возмущаться вопросом, который кому-то не нравится
    в) Запрещается пользователю отвечать на вопрос другого пользователя
    г) Запрещено задавать вопросы по сюжету
    д) Разрешено задавать вопрос, заданный ранее. На основе повторных вопросов будет Пункт "5"
    За нарушение правил последует бан на количество часов приравненных к символам и пробелам, которые были написаны нарушителем, а его вопрос удаляется без ответа. За соблюдением правил следит МиссКарамелька
    3. В первом сообщении от администратора форума будет написано:
    а. список вопросов запрещённых для задавания:
    1) Смена движка игры
    Вот и все запрещённые темы
    б. Правила поведения в теме
    4. Администрация отвечает на вопросы одним из представленных способов:
    - Редактирование сообщения с вопросом путём подписывания ответа под ним другим цветом
    - Удаление вопроса и переписывание его с ответом от лица администрации
    Примерно как здесь
    https://allods.mail.ru/forums/showth...t=53491&page=1
    5. На основе данной темы создаётся отдельная страница "Трицатка самых задаваемых вопросов"

    Примечание имени меня: Если на вопрос приходиться ответить словами "Дорого", "Долго", "Было в прошлых сезонах. Народ возникал\ныл, это убрали и это не вернётся", "Коммерческая тайна", "Это у нас как раз в планах на грядущее обновление" - отвечайте так. Даже такие ответы ясны и о многом говорят.

    - Прочая информация - ник персонажа, сервер и время (если проблема персональная) и/или номер тикета в Саппорте
    Оно вам надо? ДжейТиМарш, Наследие богов, время - с момента закрытия темы "Сводная тема вопросов к... не помню последнего слова"

    Гей-центр is gay

  6. #6
    Аватар для muchruk
    Штрафник muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию muchruk имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    30.03.2011
    Адрес
    г. Киев, Украина
    Сообщений
    11,935
    Репутация
    10387
    Цитата Сообщение от Acceptor Посмотреть сообщение
    В этой теме вы можете сообщить Администрации о различных особенностях игры, в которых вы видите проблему,
    - С какой проблемой столкнулись
    Очень маленький почтовый ящик для личных сообщений в Кабинете, всего 100 сообщений как для входящей, так и для исходящей почты.

    - К чему эта проблема приводит
    При достаточно интерсивном общении приходится постоянно чистить ящик, иначе отправитель получает сообщение о моем забитом ящике, а я получаю сообщение, что
    Пользователь ... только что пытался послать Вам личное сообщение. Однако, Ваш ящик личных сообщений на "Аллоды Онлайн" переполнен. Чтобы и дальше получать сообщения, Вам необходимо почистить ящик, удалив из него несколько сообщений. Чтобы сделать это, воспользуйтесь ссылкой:
    - Как эту проблему воспроизвести (пошагово)
    Шаг 1. Зайти в учтку самого обычного пользователя (не модератора, не пользователя АО/Мугамес etc. - в общем самого-самого обычного юзверя).
    Шаг 2. Пообщаться с кем-либо личными сообщениями до заполнения Входящих и Отправленных сообщений суммарно до 100 штук.
    Шаг 3. При заполненных ящиках попытаться отправить сообщение и получить отбой.
    Шаг 4. При заполненных ящиках попросить кого-то отправить сообщение - получить в почте аккаунта письмо о том, что этот кто-то пытался отправить личное сообщение, но обломался.
    Шаг 5. Почистить личные сообщения - действия на Шаге 3 и Шаге 4 начинают работать, но до очередного заполнения ящика.

    - Как именно эта проблема мешает играть
    Играть - не мешает никак. Общаться в ЛС - мешает тем, что нужно следить за списком и периодически чистить ЛС. Конечно, можно смело грохнуть недрогнувшей рукой всякие сообщения от модераторов, о нарушениях и прочий хлам, но есть сообщения, представляющие определенную ценность, которые жалко удалять.

    - Как это должно выглядеть на ваш взгляд и почему
    С моей кочки зрения, это должно выглядеть так: движок форума позволяет создавать группы пользователей независимо от роли. Для этой группы пользователей можно установить бОльшие лимиты и меньшие ограничения. Несколько лет назад я уже пару раз обращался к ответственным таварисчам с данной проблемой. Ответственные таварисчи обещали рассмотреть вопрос и подумать, рассмтривали и думали, но в результате отказывали. Очень хотелось бы, чтобы проблему рассмотрели и в конце концов положительно решили.

    - Прочая информация - ник персонажа, сервер и время (если проблема персональная) и/или номер тикета в Саппорте
    К персонажу и серверу проблема отношения не имеет.

    - Скриншот или видео (не обязательно, но очень поможет)
    Можно, конечно, заскринить сообщения и письма, но это вряд ли поможет.

  7. #7
    Аватар для madlynx0
    Империя Отец Нации madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию madlynx0 имеет безупречную репутацию
    Регистрация
    22.07.2011
    Адрес
    Донбасс, г.Соледар
    Сообщений
    5,676
    Репутация
    16894
    Забыл пароль от дискорда.
    Пишет, что на почту выслана информация для восстановления.
    А на почте ничего нет.
    Что делать?

    Если что-то говорю, это не значит, что я так думаю. Если я что-то думаю, это не значит, что через пять минут я не буду думать иначе.

     Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения