Здравствуйте! Может быть пора уже службе поддержки банить на время игроков грубящих в личку или в мир(хоть на пару дней), при значительном количестве нарушений ввести для них специальные рупоры в ЛР 10-20 кри за сообщение(для игроков за 8 уровень), чтобы хотя бы платили за свое неадекватное поведение. Я понимаю в игнор можно кинуть, но что делать, когда продаешь товар или заходишь просто в игру и тебе сразу грубят, обязательно какой-нибудь псих, захочет испортить тебе настроение, у меня уже 4 листа в черном списке. Служба поддержки не принимает такие сообщения, аргументируя это тем, что это игровая ситуация и посылайте в игнор.
Хорошим решением было бы: в игре вообще запретить матом писать, зачем он нужен, пусть игроки не запикиванием(****) общаются, а учатся излагать свои мысле без мата, ведь в обществе мы общаемся преимущественно без мата, в семье, с друзьями, по крайней мере большинство из нас. Фильтр-мата все равно свою функцию не выполняет, он запикивает слова, которые по смыслу все равно понятны или обойти его(через пробелы, слеши, точки, нижние подчеркивания и т.д.).
Обойти игнор-лист тоже просто, некоторые создают новых персонажей и так надоедают своим матом и бредом, что приходится выходить из игры(когда активно переписываешься с друзьями), игнор-лист уже не помогает. Если не получается запретить вообще мат в игре может для игроков до 8 уровня, запретить вообще писать личные сообщения, зачем они им "Затерянный остров", "Здравница" проходится соло следующие за ним локи, а для тех кто выше 8 уровня матерятся не переставая, покупать специальные рупоры для общения. Или Завести модератора в игре(как в других играх) для зон, мир, крик чаты, а для лички по просьбе игрока, чтобы модератор открыл личку матерящегося игрока и наложил на него баф mute.
Для примера скрины, вообще у меня много еще скринов неадекватов.