Всем привет, решил купить дополнение "Широкая душа", хочется печку себе, как в деревне ).В общем купил, но ни чего не пришло, написал в тех. поддержку, ответили следующее:
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше обращение.
Пожалуйста, уточните следующую информацию в зависимости от вида платежа:
Терминал
1. Название терминала;
2. Логин, который вы указали при проведении платежа;
3. Сумму платежа из поля "К зачислению";
4. Дату и время проведения платежа из квитанции;
5. Общее количество платежей за указанную дату.
Банковские карты
1. Первые 6 и последние 4 цифры номера карты;
2. Сумму платежа
3. Дату и время проведения платежа;
4. Общее количество платежей за указанную дату;
5. Произошло ли списание денежных средств с карты.
Платежные системы (кошелёк QIWI, Яндекс,Деньги, Сбербанк Онлайн и др.)
1. Подробное описание проблемы;
2. Способ оплаты;
3. Сумму платежа;
4. Дату и время проведения платежа;
5. Общее количество платежей за указанную дату;
6. Только для кошелька QIWI: номер кошелька;
7. Только для кошелька Яндекс.Деньги: номер транзакции (формата 200012345678).
8. Только для Сбербанк Онлайн: скриншот квитанции об оплате и номер телефона, с которого был подтверждён платеж.
Мобильный платеж Билайн/МТС/Мегафон/Tele2
1. Подробное описание проблемы;
2. Название сотового оператора, услугами которого вы воспользовались;
3. Номер телефона, с которого производилась оплата (Формат 79991234567);
4. Сумму платежа;
5. Дату и время проведения платежа;
6. Общее количество платежей за указанную дату;
7. Произошло ли списание денежных средств с вашего телефонного счета.
SMS-сообщение:
1. Оператор сотовой связи, которому принадлежит номер телефона;
2. Номер телефона, с которого отправлялось СМС-сообщение;
3. Номер, на который отправлялось СМС-сообщение;
4. Точный текст отправленного СМС-сообщения;
5. Имя игрового аккаунта (логин), счет которого Вы хотели пополнить;
6. Точное количество отправленных СМС-сообщений на короткий номер;
7. Время и дату отправки СМС-сообщения;
8. Текст ответного информационного сообщения, полученного вами после отправки СМС;
9. Произошло ли списание денежных средств с вашего телефонного счета.
Во избежание недоразумений, просим предоставлять всю информацию в структурированном виде, указанном выше.
Внимание: если у вас наблюдаются проблемы с группой платежей, то необходимо предоставлять структурированную информацию по каждому платежу в отдельности.
Команда поддержки VK Play
... думаю, что то маловато, можно еще добавить пунктов?!... что бы наверняка вызвать (сатану). Может была у кого проблема такая?!