Неверная аналогия.
От пациента требуется не способ лечения, а анамнез - информация о проблеме.
В фразе "когда почините баг" - нет никакой полезной информации, потому что неясно что и где искать.
Анамнез составляет доктор, а не пациент.
Со слов пациента естественно, и для этого доктор задает вопросы пациенту.
Неверная аналогия.
От пациента требуется не способ лечения, а анамнез - информация о проблеме.
В фразе "когда почините баг" - нет никакой полезной информации, потому что неясно что и где искать.
так-то у лучника уже дали максимально возможное кол-во информации, багуются скилы при смене стоек, направление дано пусть разбираются, но ничего не будет, еще подождут, пока какой-нибудь игрок таки сможет возпроизвести баг намеренно, пока же это выходит только рандомно.
Поэтому игроки и пишут когда починят баг, потому что не могут больше инфы дать, мыло я уверен даже не чешется, они подробно описанные явные баги правят месяцами, что уж говорить о таком сложном как этот, тем более он затрагивает не только лука, он проявляется и у других классов, когда инкастовые скилы начинают кастоваться, или наоборот кастуемые не работают пока не остановишься.
Последний раз редактировалось Dimon9314; 10.08.2018 в 14:55.
Вы когда к доктору приходите тоже отвечаете вопросом на вопрос?
Это все равно что прийти к гастроэнтерологу и сказать "у меня живот болит, почему вы меня не лечите я больше ничего не скажу".
Представьте себе причин боли в животе бывает множество, и чтобы как-то помочь нужно собрать максимум информации от пациента: где болит, как болит, когда болит.
С игровыми ошибкам то же самое. Насколько мне известно штатных экстрасенсов в штате разработчиков нет, поэтому сообщения "когда починят баг" нужно сопровождать подробным описанием ошибки, или хотя бы сопровождать ссылками на сообщения где есть описание, механика воспроизведения и т.д.
АС- одна сплошная баг-локация, на которой жутко лагает даже у нормальных компов (помню играл когда на 4.0 варом, т.е. находился постоянно с гуще всех событий, то данных лагов не было).
Внимание вопрос- почему спустя столько лет лагания на АС ее не чинят? Чья эта обязанность и почему этим не занимаются люди?
p.s. заметил еще 1 странный баг, когда переливаешься с одного класса на другой, используя Застывшую душу, то часто пропадают 200 стат, которые относятся к базовому значению...Проблема решается только сбросом стат за голд (на сервере Нить судьбы). Внимание вопрос- Я почему должен платить за это? Почему тестировщики не занимаются своей работой?(если они вообще есть)
Жалко, когда пропадают и затухают хорошие прокаченные гильдии, а так бы они передавались по наследству. Мне так в одной игре гильдия перепала, да пустая и поднять ее мне не удалось. В нее было вложено много средств и много средств оставалось на счету. Так как играл я не регулярно вскоре и я потерял все права на ее владение. Но любой игрок из этой гильдии , если бы вошел в игру сразу бы получил лидера.
---------- Сообщение добавлено в 22:20 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:13 ----------
Сообщение от MissKaramel
Вы когда к доктору приходите тоже отвечаете вопросом на вопрос?
Это все равно что прийти к гастроэнтерологу и сказать "у меня живот болит, почему вы меня не лечите я больше ничего не скажу".
Представьте себе причин боли в животе бывает множество, и чтобы как-то помочь нужно собрать максимум информации от пациента: где болит, как болит, когда болит.
С игровыми ошибкам то же самое. Насколько мне известно штатных экстрасенсов в штате разработчиков нет, поэтому сообщения "когда починят баг" нужно сопровождать подробным описанием ошибки, или хотя бы сопровождать ссылками на сообщения где есть описание, механика воспроизведения и т.д.
Так почему бы не запустить какой нибудь опрос?? Какой у кого ПК, собрать данные о ФПС в разных активностях и сохдать статистику, потому что если смотреть рекоменд. требования игры она у меня летать должна, а у меня 12 фпс в Новограде и 3-4 фпс на Арене Смерти. Во время бурста на Доминионе или 6х6 мой фпс падает до 0. Я понимаю что мой ПК не супер и довольной стары , но он подходит под требования игры.
---------- Сообщение добавлено в 22:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:20 ----------
Сообщение от kiyamov112
Вот в таком же ключе информация о просадке фпс, когда ходишь грабить лабиринты нигде не лагает , а вот когда в замковом лабиринте попадается круглый перекресток, то там начинает лагать и всегда повторяется при любых обстоятельствах
Играю в 2 игры одновременно . Бывает такое, когда ждешь рейд или Доминион. И вот какое было налюдение , везде норм , но когда начинается битва с Талосом . Он садит систему очень сильно , понатыкали спрайтов огня там кое-как и я даже не знаю что там происходит. Повторюсь просадка системы только при использовани двух игр сразу ( то есть вторая игра теряет все фпс до 0). В обычном режиме битвы я получаю свои стандартные 3-4 фпс)) Так хоть что-то делать можно)))
Вот в таком же ключе информация о просадке фпс, когда ходишь грабить лабиринты нигде не лагает , а вот когда в замковом лабиринте попадается круглый перекресток, то там начинает лагать и всегда повторяется при любых обстоятельствах
Тут нужны как минимум конфигурация железа и драйверов (привет, DxDiag), выставленные игровые настройки и перечень включенных аддонов (плюс, вероятно, может понадобиться список запущенных процессов).
Сообщение от Dimon9314
так-то у лучника уже дали максимально возможное кол-во информации, багуются скилы при смене стоек, направление дано пусть разбираются, но ничего не будет, еще подождут, пока какой-нибудь игрок таки сможет возпроизвести баг намеренно, пока же это выходит только рандомно.
Поэтому игроки и пишут когда починят баг, потому что не могут больше инфы дать, мыло я уверен даже не чешется, они подробно описанные явные баги правят месяцами, что уж говорить о таком сложном как этот, тем более он затрагивает не только лука, он проявляется и у других классов, когда инкастовые скилы начинают кастоваться, или наоборот кастуемые не работают пока не остановишься.
Что делали перед проявлением, прям по шагам, в саппорт кто-нибудь отписал?
Что делали до бага? Какой, блЪ билд у персонажа? Какие зелки/шопы/бафы на персонаже?
{офф}: да-да-да, и это тоже может повлиять на срабатывание бага
Сколько смотрю - многие горазды ныть на форуме, что баги/лаги и тд. А в саппорт написать какая религия не позволяет? Вы не хотите писать в саппорт, вам лишь бы поныть, а на решение проблемы насрать?
Или вам есть что скрывать и/или вы на чужих куклах сидите и не хотите привлекать к своим персонажам/аккаунтам лишнего внимания? Тогда помалкивайте в тряпочку.
Последний раз редактировалось Light_Metal; 11.08.2018 в 01:57.
Тут нужны как минимум конфигурация железа и драйверов (привет, DxDiag), выставленные игровые настройки и перечень включенных аддонов (плюс, вероятно, может понадобиться список запущенных процессов).
Что делали перед проявлением, прям по шагам, в саппорт кто-нибудь отписал?
Что делали до бага? Какой, блЪ билд у персонажа? Какие зелки/шопы/бафы на персонаже?
{офф}: да-да-да, и это тоже может повлиять на срабатывание бага
Сколько смотрю - многие горазды ныть на форуме, что баги/лаги и тд. А в саппорт написать какая религия не позволяет? Вы не хотите писать в саппорт, вам лишь бы поныть, а на решение проблемы насрать?
Или вам есть что скрывать и/или вы на чужих куклах сидите и не хотите привлекать к своим персонажам/аккаунтам лишнего внимания? Тогда помалкивайте в тряпочку.
Осмелюсь встать на защиту угнетённых игроков. Как один из тех, кто неоднократно обращался в поддержку.
Только вот, почти всегда никакой поддержки нет, и обращение либо попросту повисает до срока автозакрытия, либо начинается цепочка "мы передали письмо старшему специалисту". Причём имена так называемых "специалистов" всегда разные, и невольно представляется их огромная толпа(без толку сидящая на довольствии)
Самая частая отмазка поддержки от игроков, это конечно же "у вас компьютер просто слабый" ну и "у нас ничего не выявлено (хотя игроки могут даже видео снять по сломанной механике) это ваши проблемы".
Конечно же, с годами сформировалось у пользователей общественное мнение о службе поддержки, как о "криворуких ленивцах" из за такого отношения.
Тут нужны как минимум конфигурация железа и драйверов (привет, DxDiag), выставленные игровые настройки и перечень включенных аддонов (плюс, вероятно, может понадобиться список запущенных процессов).
Что делали перед проявлением, прям по шагам, в саппорт кто-нибудь отписал?
Что делали до бага? Какой, блЪ билд у персонажа? Какие зелки/шопы/бафы на персонаже?
{офф}: да-да-да, и это тоже может повлиять на срабатывание бага
Сколько смотрю - многие горазды ныть на форуме, что баги/лаги и тд. А в саппорт написать какая религия не позволяет? Вы не хотите писать в саппорт, вам лишь бы поныть, а на решение проблемы насрать?
Или вам есть что скрывать и/или вы на чужих куклах сидите и не хотите привлекать к своим персонажам/аккаунтам лишнего внимания? Тогда помалкивайте в тряпочку.
в поддержку есть смысл обращаться если можешь воспроизвести баг, приложить скрины и видео, если мало инфы они даже браться не будут, провисит запрос, а после его закроют. Они отлично справляются с мелкими запросами, типо выкинул шмотку вот скрины, если что-то серьезное, то ступор полнейший.То что ты написал давно не новость, но люди продолжат писать о проблеме не форуме, лучше чтобы тема была на слуху, чем о ней благополучно забудут.
Вы когда к доктору приходите тоже отвечаете вопросом на вопрос?
Как можно было привести такую аналогию? Может быть аллоды больше походы на развлечение, а не на доктора? Допустим, я пришел в парк, купил билет на колесо обозрения, сел, а оно не крутится, по-вашему мне на возмущение должны ответить как-то так:
"Слышь, ты че ноешь то? Ты давай ка разберись в чем дело, какая деталь неисправна, точно все опиши, найди механика и все ему объясни, а то ишь, тут задачки какие-то задает, ныть то каждый может, что колесо не крутится."
Я думаю, в таком парке отбою не будет от посетителей.
Последний раз редактировалось FarmLE; 11.08.2018 в 11:40.
Кстати о багах. Стенам на Дайне уже не первый год. Они возникают просто по ходу прохождения сюжетки. И стопудово - когда проходишь по квестам Осиный Яр. После этого стенами утыкана вся территория перед Фракталом. Даже скрины были. В личку КМу тоже. За время этого бага даже штат смениться успел...
Тут нужны как минимум конфигурация железа и драйверов (привет, DxDiag), выставленные игровые настройки и перечень включенных аддонов (плюс, вероятно, может понадобиться список запущенных процессов).
Спасибо мистер очевидность . Если проблема случается только в замковом лабиринте и только на круглом перекрестке это значит у меня комп слабый, дрова старые, аддоны палённые , но никак не означает что на круглом перекрестке что то не оптимизировано да? Ну всё ясно понятно, такое происходит постоянно и все говорят об этом , которые со мной ходят в голосе грабить лабиринты
---------- Сообщение добавлено в 11:44 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:39 ----------
Вопрос про улыбку на выходные , почему не включают полноценную улыбку на опыт на авторитет и на репутацию?
Как можно было привести такую аналогию? Может быть аллоды больше походы на развлечение, а не на доктора? Допустим, я пришел в парк, купил билет на колесо обозрения, сел, а оно не крутится, по-вашему мне на возмущение должны ответить как-то так:
"Слышь, ты че ноешь то? Ты давай ка разберись в чем дело, какая деталь неисправна, точно все опиши, найди механика и все ему объясни, а то ишь, тут задачки какие-то задает, ныть то каждый может, что колесо не крутится."
Я думаю, в таком парке отбою не будет от посетителей.
В данном случае колесо (АС) крутиться, но некоторые посетители видят, что оно тормозит. А к механику нужно подходить не с фразой "чини колесо", а с "колесо тормозит при такие-то условиях, чините".
Если Вы создаёте нового персонажа, то можете ЛЕГКО и БЕСПЛАТНО получить уникальные бонусы! Просто выйдите из аккаунта на сайте игры (если вы залогинены), а затем нажмите "тут" и пройдите короткую регистрацию. Далее эти бонусы будут выдаваться каждому новому Вашему персонажу! Пригласительный код: 173857.
В данном случае колесо (АС) крутиться, но некоторые посетители видят, что оно тормозит. А к механику нужно подходить не с фразой "чини колесо", а с "колесо тормозит при такие-то условиях, чините".
Системные требования рекомендованные написаны, у многих компы круче, но все равно лагает(даже на минималках), так кто виноват? Игрок условия !рекомендованные! выполнил, но не получил желаемое.
Последний раз редактировалось Dimon9314; 11.08.2018 в 12:32.
Сколько смотрю - многие горазды ныть на форуме, что баги/лаги и тд. А в саппорт написать какая религия не позволяет? Вы не хотите писать в саппорт, вам лишь бы поныть, а на решение проблемы насрать?
Или вам есть что скрывать и/или вы на чужих куклах сидите и не хотите привлекать к своим персонажам/аккаунтам лишнего внимания? Тогда помалкивайте в тряпочку.
Сколько подобных тебе уже агрились на слова игроков, когда на форуме начинают что-то яростно обсуждать. Вот, только ты, смотрю, зареган/на ещё с 2008 года, и думаю, должно быть понимание в голове, что саппорт на подобного рода запросы не даёт никакой помощи.
Я банально ждал месяц ответа, как вернуть сглаживание в игре, меня доставали сбором данных, где я даже видео прислал.. Динамили с ответом, почти 3 недели молчали.. Пока Гелик не ответил одной фразой на моё негодование на форуме, что надо тупо галочку с дымки снять (кто бы мог догадаться.. искать древние пачноуты с её описанием в голове мысль не возникла бы)..
Всё к чему, у меня комп тянет все современные игры не ниже высоких (как пример, Dying light, Ведьмак 3, Mass Effect Andromeda, Far Cry 5, Prey 2017 - 60 стабильных фпс), но в АО арена превращается в 17 фпс, что далеко до комфорта.. В Новике (где все стоят) - 24 в воскресение перед ЧД.
А, например, в знаменитой близардской игре (мы не произносим это имя) в городе у меня вообще ни каких лагов не было. Как забежал из чащи, так и не заметил.. (Ради инстереса ставил проверить)..
Потому все советы о каких-то там процессах и сборе статистики устарели, как указанные системные требования к игре. Не 1й год в этот винегрет люди играют, и сколько просьб оптимизировать игру было, - были только мелкие правки. Сколько уже писали в саппорт.. Конечно, стоя на личном аллоде фпс куда выше 60.. Если не ошибаюсь, 87 у меня показывало, но системные требования нужно выкладывать не для тех мест, где ты один стоишь и любуешься графикой стареньких 2ых шейдеров, которую обработать даже динозавр 2006 года смог бы (как я играл первые 1,5 года.. и кст, более менее сносно - сейчас там слайд шоу), а в соотношении массовых скоплений и эффектов, которые обрабатывает процессор (ЦП). А именно он даже на 45% ни одно ядро не грузит, но игра при этом тормозит в вышеупомянутых местах.
Неудивительно, народ на форуме будет шуметь, когда в саппорт сколько не пиши, дельного ответа ноль... Автоответчики реально бесят. Банально, "переключение стоек у сталка". Да всем фиолетого, что ошибку найти не могут. Багу скоро уже 3!!! месяца. Проблема в том, что её никто и не ищет, а ждут, пока игроки всё сами сделают. Мне б таких программистов на работу - погнал бы уже давно в шею. Собственно, это ещё одна причина, почему проект забросил до 10.0 (там будет видно). Хочется комфорта, а не тянуть кота за хвост.
Последний раз редактировалось Aranoar; 11.08.2018 в 14:50.
Как вы думаете насколько информативно подобное сообщение об ошибках?
1. падение фпс на арене во время боя почти до 0, примечательно, что как только ты становишься искрой, лагать моментально перестаёт
2. когда до конца арены остаётся пять минут на всех начинают вешаться стаки "лентяя" и выкидывает, не засчитывая кв
3. абсолютное отсутствие хоть какого-либо баланса в подборе рейда на АС, каждый бой - каток в ту или другую сторону, после 2-3 минут боя уже понятно, чем закончится сражение - все начинают ливать, соответственно победители не получают норм награды, а побеждённые вообще ничего не получают, даже отсидев на арене 40 минут как груша для битья
4. принудительное окончание арены начинается, когда в одном из рейдов остаётся меньше 3 игроков против 24, это вообще никак не нормально
Накидано спонтанно, я на аренку вчера ходил - застал абсолютно все пункты сразу, полгода до этого на арене не был, думал поправили что-нибудь, а тут как было так и осталось - это был самый бездарно потраченный час моей жизни...
Я видимо что то пропустил, и когда было анонсировано за одно крупное обновление в сезоне?
Это не анонсировано. Это исходя из опыта. Я, правда, помню только по 1 крупному обновлению посреди сезона. Несколько обновлений было когда игру разбили на мини-сезоны (во время мини-сезонв, если не ошибаюсь. Больше я не помню случаев нескольких крупных обновлений за сезон...
Трансфер бы вернули а то сколько лет в доработке, ни информации ни какой , многие говорят что будет дисбаланс из-за него)) правда а чего ему быть он уже давно присутствует...
3. абсолютное отсутствие хоть какого-либо баланса в подборе рейда на АС, каждый бой - каток в ту или другую сторону, после 2-3 минут боя уже понятно, чем закончится сражение ...
На БГшках тоже самое. Вообще не интересно стало все эти баттлграунды посещать. Кроме того замечено, что если в определённый момент на БГшку ходит ~24 человека балансировщик постоянно закидывает одних и тех же в одну группу. В результате получается что если ты попадаешь в сливную группу так и будешь в ней сидеть.
На АС происходит примерно тоже самое. На сервере в одно и тоже время на АС ходят примерно одни и те же игроки. И видно, что кидает в основном против одних и тех же. Даже перестал из за этого ходить в 19:00.
Соответственно делаю вывод, что или я просто такой невезучий или надо пересматривать балансировщик.
[*]Уровень здоровья всех противников в героических приключениях снижен на 15%.
Даже с учетом того, что в квестах КР были компаса на 3-х из 6-и серверах не заполнилось ТОП-100. Т.е. на половине серверах не нашлось 100 человек способных пройти 1-й компас чтобы получать плюшки за ТОП-100.
Посмотрим конечно что будет на желтом слое. Если останется все так же как сейчас, то можно считать что компаса вер. 9.х. полностью провалены(
Вернуть бы компаса версии 8.2.(( В них реально хотелось летать.
П.С. По этому хотфиксу. Слетали посмотрели, ничего особо не изменилось.
Даже с учетом того, что в квестах КР были компаса на 3-х из 6-и серверах не заполнилось ТОП-100. Т.е. на половине серверах не нашлось 100 человек способных пройти 1-й компас чтобы получать плюшки за ТОП-100.
Посмотрим конечно что будет на желтом слое. Если останется все так же как сейчас, то можно считать что компаса вер. 9.х. полностью провалены(
Вернуть бы компаса версии 8.2.(( В них реально хотелось летать.
П.С. По этому хотфиксу. Слетали посмотрели, ничего особо не изменилось.
Тут можно поподробнее, пожалуйста? Это актуально, как понимаю, только для новых питомцев или для старых тоже?
Если Вы создаёте нового персонажа, то можете ЛЕГКО и БЕСПЛАТНО получить уникальные бонусы! Просто выйдите из аккаунта на сайте игры (если вы залогинены), а затем нажмите "тут" и пройдите короткую регистрацию. Далее эти бонусы будут выдаваться каждому новому Вашему персонажу! Пригласительный код: 173857.
Вы когда оптимизацию проведете уже? Это невозможно, на АС слайд шоу, и после каждой обновы (по четвергам которая) игра тупит сильнее, за что мы деньги платим?? И не надо говорить, что типа железо плохое, все нормально с железом, специально другие игры скачивала с гораздо более высокими требованиями и все прекрасно идет, а вот АО как ни странно тупит. Может хватит игнорить проект? Или вы только акции пилить умеете?
Вы когда оптимизацию проведете уже? Это невозможно, на АС слайд шоу, и после каждой обновы (по четвергам которая) игра тупит сильнее, за что мы деньги платим?? И не надо говорить, что типа железо плохое, все нормально с железом, специально другие игры скачивала с гораздо более высокими требованиями и все прекрасно идет, а вот АО как ни странно тупит. Может хватит игнорить проект? Или вы только акции пилить умеете?
Платим деньги? Чувак, это бесплатная игра, условно, но все же бесплатная. А в таких проектах сложно что то требовать от разработчиков....
Вы когда оптимизацию проведете уже? Это невозможно, на АС слайд шоу, и после каждой обновы (по четвергам которая) игра тупит сильнее, за что мы деньги платим?? И не надо говорить, что типа железо плохое, все нормально с железом, специально другие игры скачивала с гораздо более высокими требованиями и все прекрасно идет, а вот АО как ни странно тупит. Может хватит игнорить проект? Или вы только акции пилить умеете?
Хотелось бы, но скорее всего это невозможно - высока вероятность что игра довольно крепко сидит на движке и некоторых базовых вещах, коды которых навсегда остались секретами разработчиков давным давно покинувших проект. КМК сейчас что-то изменить в этом плане равносильно написанию игры практически с нуля, на что у АТ вряд ли есть ресурсы.
З.Ы. а что за обнова во вторник? Кто-то что-то набаговал?
Если что-то говорю, это не значит, что я так думаю. Если я что-то думаю, это не значит, что через пять минут я не буду думать иначе.
В этом сезоне они, вроде как одни. Или вы пользуетесь прошлосезонными?)
з.ы. симург и фальконет не плохо дамагают
У некоторых прошлосезонных уровни выше) хп и дамаг **
Если Вы создаёте нового персонажа, то можете ЛЕГКО и БЕСПЛАТНО получить уникальные бонусы! Просто выйдите из аккаунта на сайте игры (если вы залогинены), а затем нажмите "тут" и пройдите короткую регистрацию. Далее эти бонусы будут выдаваться каждому новому Вашему персонажу! Пригласительный код: 173857.