https://pastenow.ru/2f517bb3ce6ef3e9ddb07abb30af583b - скриншот
Авторизация провалена, я сменил пароль несколько раз (3-4 раза точно). Что делать, помогите я не знаю как быть уже 2 часа бьюсь вокруг этой проблемы?
Вид для печати
https://pastenow.ru/2f517bb3ce6ef3e9ddb07abb30af583b - скриншот
Авторизация провалена, я сменил пароль несколько раз (3-4 раза точно). Что делать, помогите я не знаю как быть уже 2 часа бьюсь вокруг этой проблемы?
Там же написано, обратитесь в службу поддержки. Пароль менять бесполезно, учетка отключена.Цитата:
Сообщение от AHTOH228
Как давно был последний вход в игру с аккаунта?Цитата:
Сообщение от AHTOH228
---------- Сообщение добавлено в 19:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:05 ----------
Если это от давности, достаточно будет восстановить пароль для активации аккаунта.Цитата:
Сообщение от DEIN987
Сейчас это уже так не работает, нужно создавать запрос в техподдержку.Цитата:
Сообщение от LaNocheOscura
Я подниму тему. Последний раз играла лет 10 назад. Решила вернуться и посмотреть на игру. И то же самое - Авторизация провалена. Пароль восстанавливала. Что же до совета обратиться в техподдержку, то это вообще клоунада. В форме обращения мне нужны заполнить ответы на такие вопросы, смысла которых я не понимаю. Я такой себе компьютерщик. Я слышала слово прокси, но не понимаю смысла, какие-то файлы надо прикладывать, способ выхода в интернет описывать. Какой у меня способ выхода? Шнурок из стены торчит.
кароч, те кто играл 100 лет назад, нужно на сайте создать учетку mygame и привязать к ней старую учетку АО и подвязать почту. просто как раньше по логину/паролю в игре не зайти. прилепили "костыей" )
Спасибо за подсказку. Попробую поковыряться.Цитата:
Сообщение от k_a_n_o_p
Уже больше часа жду ответа с той же самой проблемой. Насколько тут вообще быстро реагирует поддержка?
Была такая же проблема, обратился в техподдержку, решили за 2 дня. Возможно, сейчас решат быстрее( я обращался в праздничные дни).
Вчера утром создал запрос - до сих пор ноль,внимания - вернее младший спец сказал что тут нужен исключительно старший спец, а старших спецов у них видимо не осталось.Цитата:
Сообщение от Niyave
а если в окне логина и пароля при введении старой учетки ничего не происходит сколько не нажимай "войти"?Цитата:
Сообщение от k_a_n_o_p
пишет авторизация провалена , нарушена соответствие исполняемых данных клиента и сервера ,пожалуста обратитесь в службу поддержкитаже фигня танец с бубном играл 7 лет назад все привязал до фени
Попробуйте выполнить починку или переустановить игру. Убедитесь, что дата и время на компьютере выставлены правильно. Если ничего не поможет - обратитесь в техподдержку https://support.my.games/ao_ruЦитата:
Сообщение от gufi30